Servicio Técnico

Conozca nuestro Servicio Técnico

Trabajamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros clientes, por eso tenemos un equipo altamente capacitado, habilitado por el fabricante y con repuestos y herramientas originales de fábrica. Nuestro objetivo es mantener nuestros equipos en lo más altos estándares de calidad, asegurando así, la salud y seguridad del paciente. 

Servicio tecnico

¿Por qué es tan importante?

Porque aseguramos la calidad de nuestros productos médicos, brindando seguridad, trazabilidad, eficiencia y precisión a nuestros usuarios, cumpliendo con las normativas locales y globales de Fresenius Kabi.

Nuestras fortalezas

- Equipos 100% productivos para una operación continua

- Instrumentos verificados anualmente, repuestos originales de fábrica y personal técnico habilitado.

- Capacitaciones continuas a nuestro personal

- Procesos de mejora continua que nos permiten mantener los más altos estándares de calidad

- Servicio posventa personalizado que brindará tranquilidad a la hora de ejercer su trabajo

Servicio Técnico en Instituciones

Nuestro equipo técnico de campo habilitado por el fabricante, altamente capacitado y completamente equipado con repuestos originales, está a su disposición en cada institución médica. El objetivo es asegurar el mantenimiento preventivo y reactivo, teniendo acceso inmediato a los datos de sus dispositivos. Además, actualizamos un registro digital e histórico para cada dispositivo reparado, mejorando continuamente nuestros servicios con base en la información recopilada.

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Coordinación de Logística para Envíos y Retiros de equipos

Proporcionamos dispositivos médicos previamente acondicionados y controlados minuciosamente, para garantizar la seguridad y control en la entrega.

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Capacitaciones continuas

Proporcionamos capacitaciones técnicas a nuestro personal y realizamos reuniones informativas con servicios técnicos de Fresenius Kabi LATAM con el objetivo de compartir experiencias y resolución de problemas.

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