Perlindungan Data di Fresenius Kabi

[Tukar kepada Bahasa Inggeris]

Selamat datang ke halaman maklumat perlindungan data Fresenius Kabi Malaysia Sdn Bhd (“Fresenius Kabi” atau “kami”). Sebagai sebuah syarikat penjagaan kesihatan Global yang Pakar dalam Ubat-ubatan dan Teknologi yang menyelamatkan nyawa untuk Infusi, Transfusi dan Nutrisi Klinikal.  Kami perlu mengumpulkan, menggunakan dan berkongsi Data peribadi anda untuk melaksanakan kerja kami. Kami perlu memastikan bahawa data ini dikendalikan dan dilindungi dengan sewajarnya.

Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengintegrasikan perlindungan Data dalam operasi kami dan bagaimana Data anda digunakan dalam proses kami. Selain itu, anda akan menemui Informasi tentang cara menjaga hak anda. 


Cara Kami Mengurus Data Anda

Organisasi Perlindungan Data Kami

Fresenius Kabi mengendalikan Pusat Kepakaran Perlindungan Data Sentral. Pusat ini telah menyediakan rangka kerja pengurusan perlindungan Data selaras dengan ISO 29100 (rangka kerja privasi untuk perlindungan maklumat yang dapat dikenalpasti secara peribadi). Pusat kepakaran ini bertujuan untuk melaksanakan cara pemprosesan data peribadi yang harmoni dan konsisten merentas semua entiti Fresenius Kabi. Pusat ini menetapkan dasar, prosedur dan piawaian untuk perlindungan data dan menyediakan alat dan proses untuk pekerja serta bahan latihan dan kesedaran. Selain itu, pusat data ini menyediakan kepakaran tentang semua topik perlindungan data. 

Penasihat privasi data tempatan kami di pelbagai entiti undang-undang Fresenius Kabi menyokong pengurusan tempatan dengan program pematuhan mereka. Mereka melakukan ini dengan melaksanakan penilaian risiko dan pematuhan untuk aktiviti pemprosesan data yang berbeza. Dengan penilaian ini kami menyasarkan untuk mengintegrasi ‘Privasi mengikut reka bentuk’ ke dalam reka bentuk proses dan entiti IT kami.

Pemantauan usaha pematuhan perlindungan Data kami diawasi oleh pegawai perlindungan data kami.
 

Dasar Perlindungan Data Kami

Kumpulan Fresenius Kabi telah menerima pakai Peraturan Korporat Mengikat (BCR) mengenai Dasar Perlindungan Data Peribadi. Peraturan ini telah  diluluskan oleh Pihak Berkuasa Perlindungan Data Eropah bagi menerangkan prinsip untuk perlindungan Data Peribadi dan menentukan cara kami menggunakannya semasa pengumpulan dan penggunaan Data Peribadi. 

Peraturan Korporat Pengikat Fresenius Kabi, adalah dasar dan prosedur keselamatan yang berkaitan bertujuan untuk mewujudkan tahap perlindungan Data Global yang mencukupi dan menyeragam di seluruh kumpulan kami. Mereka menetapkan peraturan untuk pemindahan data dalaman antara syarikat Fresenius Kabi dan pembekal perkhidmatan dalaman kami di seluruh dunia. 

Langkah Keselamatan Kami

Di Fresenius Kabi, kami tahu keselamatan maklumat adalah penting kepada pelanggan, pesakit dan rakan kongsi perniagaan kami. Kami komited untuk mengekalkan keselamatan maklumat melalui pengurusan yang bertanggungjawab dalam penggunaan yang sesuai dalam perlindungan Data kami dan Anda mengikut keperluan undang-undang dan peraturan serta perjanjian kami. Sila dapatkan lebih lanjut mengenai Keselamatan Maklumat di Fresenius Kabi.


Ketelusan Pada Aktiviti Pemprosesan Data Kami

Kami mengumpul dan menggunakan Data Peribadi anda dalam pelbagai cara untuk pelbagai tujuan. Justeru, kami bekerjasama dengan organisasi lain untuk mencapai tujuan kami. Dalam bahagian di bawah anda boleh mengetahui masa dan cara kami melakukannya. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, permintaan, pertanyaan atau aduan berkaitan Data Peribadi anda, anda boleh hubungi kami.

Situasi Di Mana Kami Mengumpul Data Anda

Kemas kini <1 Ogos 2024>, menggantikan version sebelumnya
 

Untuk pengetahuan anda,  bahawa Laman Web kami termasuk pautan ke tapak luar yang tidak diliputi oleh pernyataan perlindungan Data ini. Selain itu, beberapa entiti Fresenius Kabi dalam kumpulan kami menyediakan pernyataan perlindungan Data yang mungkin berbeza daripada pernyataan perlindungan data ini. Lawatan anda ke laman web tersebut adalah tertakluk kepada pernyataan perlindungan data masing-masing di laman web tersebut.


Sebab Kami Mengumpul dan Menggunakan data anda

Kami mengumpul dan mengggunakan data anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk Untuk menjadikan laman web berfungsi dan dioptimumkan untuk peranti yang anda gunakan
  • Untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada anda, tingkatkan pengalaman pengguna anda dan simpan pilihan anda untuk sesi penyemakan imbas semasa atau masa hadapan anda 
  • Untuk menambah baik lagi laman web kami

Jenis Data yang Kami Kumpulkan dan Cara kami melakukannya

Kami mengumpulkan data lawatan anda ke laman web kami dengan cara berikut:

Secara automatic melalui laman web kami atau dengan menggunakan kuki dan teknologi lain

Kami mengumpul dan menggunakan data protocol internet atau data kuki berikut semasa lawatan anda di laman web kami:

  • Nama pembekal perkhidmatan anda termasuk alamat IP
  • Laman web yang mengarahkan anda ke laman web kami
  • Halaman yang anda lawati di laman web kami 
  • Jenis pelayar web anda
  • Tarikh dan tempoh lawatan anda
  • Keutamaan yang anda pilih.

Anda dapat merima atau menolak penggunaan kuki tertentu & teknologi lain untuk laman web ini. Sila ambil perhatian bahawa jika anda memilih untuk tidak menerima penggunaan kuki tertentu, anda mungkin tidak dapat mengalami kefungsian penuh laman web ini dan perlu mengesahkan dialog tertentu sekali lagi.

Tetapan kuki anda sentiasa berkaitan dengan penyemak imbas web yang anda gunakan, dan tetapan tersebut tidak akan memberi kesan jika anda menggunakan  penyemak imbas web yang berbeza apabila anda menggunakan laman web ini yang seterusnya. Sebagai alternative, anda dapat mengurus tetapan penyemak imbas web anda atau pada peranti mudah alih anda. Di sini anda boleh memadamkan kuki mengikut budi bicara anda pada bila-bila masa.

Kami menggunakan jenis kuki berikut:

Kuki yang sangat diperlukan

Jenis kuki ini diperlukan untuk menjadikan laman web ini berfungsi. Kuki tersebut digunakan secara eksklusif oleh kami semasa sesi. Kuki tersebut membantu untuk membuat halaman dimuatkan dengan lebih cepat dan untuk mengehadkan bilangan sesi yang berasal daripada pengguna untuk mengelakkan beban laman web yang berlebihan. 

Kami menggunakan kuki “pemberitahuan kuki” yang menyimpan keputusan anda sama ada untuk persetujuan dengan penggunaan kuki laman web atau tidak. Ia disimpan secara automatik apabila anda mengklik pada salah satu daripada dua pilihan yang tersedia. Penerimaan anda terhadap kuki kami disimpan selama satu tahun dari tarikh penerimaan. Jika anda memutuskan untuk menolak kuki kami, keputusan anda akan disimpan selama 30 hari. Pada masa ini, sepanduk maklumat kuki tidak akan ditunjukkan lagi. 

Semua kuki lain yang sangat diperlukan kekal sah semasa sesi dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup penyemak imbas.

Kuki Berfungsi

Kuki berfungsi menyimpan pilihan yang anda buat semasa melayari laman web ini untuk menawarkan anda fungsi dan ciri peribadi yang lebih baik. Kuki berfungsi boleh mengingati status log masuk anda atau status video yang dimainkan. Ini akan disimpan selama 30 hari. 

Kuki Analisis

Apabila anda bersetuju dengan penggunaan kuki analisis, kuki masing-masing akan disimpan pada peranti anda. Kuki analitik membolehkan kami menganalisis cara tapak web digunakan, kekerapan pelawat menggunakan halaman tapak web kami, dan jika mereka mendapat mesej ralat daripada halaman kami. Untuk tujuan ini, alamat IP anda akan diproses dengan cara samaran dengan memadamkan tiga digit terakhir. Dengan cara itu kami tidak lagi dapat mengenal pasti anda secara langsung sebagai individu. Kami akan memadamkan data ini dalam masa tiga tahun. 

Kuki Media Social

Apabila anda bersetuju dengan penggunaan kuki media sosial atau apabila anda anda menekan 'Saya bersetuju' dalam bahagian suapan media sosial, kuki akan diletakkan. Anda kemudiannya dapat melihat aliran aktiviti saluran media sosial korporat kami yang dibenamkan pada tapak web kami. Persetujuan anda disimpan untuk tempoh lawatan anda ke laman web kami melalui kuki "media sosial" kami.

Apabila mengaktifkan pemalam media sosial

Jika anda mengaktifkan pemalam pembekal media sosial (seperti Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram atau WhatsApp), penyemak imbas web anda akan bersambung ke pelayan penyedia masing-masing dan menghantar data pengguna khusus anda kepada pembekal ini.

Di samping itu, jika anda sedang log masuk ke rangkaian sosial salah satu daripada pembekal yang disebutkan di atas, aktiviti anda mungkin dipautkan ke akaun pengguna anda dengan pembekal ini pada masa yang sama.

Untuk melindungi privasi anda, kami menggunakan alat yang dipanggil "Shariff." Shariff membolehkan anda memutuskan sama ada dan bila untuk mengaktifkan pemalam kongsi di laman web kami dan, dengan berbuat demikian, sama ada untuk memulakan pemindahan data khusus pengguna kepada pembekal. Hanya jika anda secara khusus mengaktifkan pemalam melalui Shariff, penyemak imbas anda akan menyambung ke pelayan pembekal masing-masing dan data khusus pengguna (seperti yang dirujuk selanjutnya di bawah) akan dihantar kepada pembekal tersebut. Anda mengaktifkan pemalam melalui Shariff, dengan mengklik pada salah satu butang kongsi masing-masing.


Asas undang-undang untuk mengumpul, menggunakan dan berkongsi data anda

Kami memproses data peribadi anda pada satu atau lebih asas undang-undang berikut:

  • Anda telah memberi kami kebenaran anda untuk pemprosesan yang dimaksudkan atau pemindahan antarabangsa data peribadi anda, (cth., dalam EU Art. 6.1 a dan Art. 49.1 a GDPR). Ini adalah cth. kes untuk kuki yang tidak begitu diperlukan dan apabila anda mengaktifkan pemalam sosial. 
  • Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali apabila kepentingan tersebut ditindih oleh kepentingan atau hak asas dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data peribadi (cth., di EU Art. 6.1 f GDPR). Kepentingan sah ini adalah: 
    • penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang
    • untuk memberikan maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami melalui tapak web yang berfungsi dan dioptimumkan.

Dengan siapa kami berkongsi data anda

Selain penerima umum seperti yang dinyatakan pada  Dengan Siapa Kami Kongsi, kami berkongsi data anda dengan platform media sosial jika anda mengaktifkan palam masuk.

Fresenius Kabi tidak mempunyai pengaruh pada skop atau jenis data yang akan diserahkan dengan mengaktifkan pemalam. Selain itu, operasi pemprosesan data selanjutnya boleh dicetuskan, yang mana kami tidak mempunyai sebarang pengaruh. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang skop data peribadi yang dikumpul dan digunakan, tujuan kami mungkin menggunakan data anda, dan hak dan pilihan konfigurasi anda masing-masing untuk melindungi privasi anda (termasuk hak anda untuk menarik balik kebenaran), sila rujuk kepada pernyataan perlindungan data rangkaian sosial masing-masing.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
X: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/


Berapa lama kami menyimpan data anda

Maklumat yang dikumpul melalui laman web atau kuki & teknologi serupa akan disimpan selagi lawatan anda atau selagi kuki itu sah seperti yang dijelaskan di atas.

Kemas kini terakhir <1 Ogos 2024>, menggantikan versi sebelumnya
 

Sebab kami mengkumpul dan mengguna data anda

Kami mungkin mengumpul dan mengguna data anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk mengesahkan sama ada anda seorang profesional penjaga kesihatan.  Kami melakukan ini untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan pemasaran dan penyediaan maklumat tentang produk dan ubat perubtan tertentu. Kami juga perlu mengesahkan sama ada anda berdaftar sebagai profesional penjagaan kesihatan di negara masing-masing tapak web yang anda lawati, kerana produk kami mempunyai status pendaftaran yang berbeza dengan pihak berkuasa kesihatan dan oleh itu maklumat mungkin berbeza dari negara ke negara.
  • Untuk meningkatkan lawatan anda ke laman web kami dengan kandungan yang berkaitan dengan anda
  • Untuk menyesuaikan dan mengoptimumkan komunikasi dan interaksi kami dengan anda berdasarkan minat anda 
Apakah data yang kami mengumpul dan bagaimana kami melakukannya 

Kami mengumpul data anda dengan cara berikut:

Maklumat yang kami mengumpul melalui laman web

Jika anda mencipta akaun atau log masuk dengan akaun anda di laman web kami, data berikut mungkin diproses: 

  • Nama
  • Nama pengguna dan kata laluan
  • Nombor profesion penjagaan kesihatan
  • Alamat e-mel profesion
  • Negara
  • Poskod
  • Profesion, bidang terapeutik dan kepakaran yang anda bekerja 
  • Tajuk, jantina
  • Nama dan alamat majikan anda 
  • Tarikh dan masa akaun anda dicipta
  • Laman web akaun anda mula-mula didayakan 
  • Fail log, yang mengandungi tarikh dan masa maklumat anda log masuk atau keluar laman web Fresenius, halaman yang dilawati di tapak web kami
Maklumat yang kami mengumpul daripada organisasi lain

Kami mungkin memproses data yang diberikan kepada kami oleh pembekal perkhidmatan berkontrak, atau diperoleh daripada sumber yang boleh diakses secara umum, termasuk daftar rasmi profesional penjagaan kesihatan atau broker data yang memberikan maklumat tentang profesional penjagaan kesihatan. Ini mungkin termasuk: 

  • Nombor profesion penjagaan kesihatan
  • Alamat e-mel profesion
  • Negara
  • Poskod
  • Profesion, bidang terapeutik dan kepakaran yang anda bekerja 
  • Nama dan alamat majikan anda 
Pemprofilan dan membuat keputusan secara automatik

Untuk menyesuaikan dan mengoptimumkan komunikasi kami, kami membuat profil anda. Ini adalah berdasarkan profesion anda, bidang terapeutik dan kepakaran yang anda bekerja dan interaksi di tapak web kami dan digunakan untuk menyesuaikan dan mengoptimumkan komunikasi dan interaksi kami dengan anda.

Pembuatan keputusan automatik (cth., dalam EU Art. 22 GDPR) berlaku untuk memenuhi kewajipan kami untuk tidak memasarkan penggunaan produk perubatan untuk kegunaan manusia kepada orang awam. Oleh itu, kami mengesahkan sama ada anda seorang profesional penjagaan kesihatan. Ini dilakukan berdasarkan maklumat yang diperoleh daripada sumber rasmi yang tersedia secara terbuka dan/atau broker data luaran. Jika anda tidak diiktiraf sebagai profesional penjagaan kesihatan, anda tidak boleh mengakses semua maklumat mengenai kawasan larangan tersebut di laman web kami.

Asas undang-undang untuk mengumpul, mengguna dan berkongsi data anda 

Kami memproses data peribadi anda pada satu atau lebih asas undang-undang berikut: 

  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu bagi kami untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang kami tertakluk kepada (cth., dalam EU Art. 6.1 c GDPR). Lebih khusus lagi kewajipan undang-undang berhubung dengan pemasaran dan penyediaan maklumat tentang produk dan ubat perubatan tertentu yang perlu kami sahkan sama ada anda seorang profesional penjagaan kesihatan. Tambahan pula, status pendaftaran produk tertentu dengan pihak berkuasa kesihatan berbeza dari negara ke negara dan oleh itu mesti disesuaikan bagi setiap negara. 
  • Anda telah memberikan kami kebenaran anda untuk pemprosesan atau pemindahan data peribadi anda yang dimaksudkan, (cth., dalam EU Art. 6.1 a dan Art. 49.1 a GDPR). Ini berlaku jika anda membuat atau menggunakan log masuk daripada pihak lain seperti akaun anda daripada Acxiom, DocCheck, IQVIA dan/atau Veeva. 
  • Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali apabila kepentingan tersebut ditindih oleh kepentingan atau hak asas dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data peribadi (cth., di EU Art. 6.1 f GDPR). Kepentingan sah ini adalah:
    • Untuk penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang
    • Untuk memberikan maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami melalui tapak web yang berfungsi dan dioptimumkan. 
    • Untuk mendapatkan pandangan tentang pelawat laman web kami dan minat mereka.
Keperluan untuk menyediakan data peribadi 

Data peribadi anda diperlukan untuk menjadikan tapak web boleh diakses oleh anda. Jika anda tidak memberikan data peribadi yang ditandakan sebagai wajib semasa membuat akaun atau log masuk, anda mungkin tidak dapat mengakses semua maklumat yang tersedia di kawasan larangan di tapak web kami.

Berapa lama kami menyimpan data anda

Bukti kelayakan anda disimpan selama 2 tahun selepas log masuk terakhir anda. Fail log anda disimpan selama 13 bulan.

Kemas kini terakhir <1 Ogos 2024>, menggantikan version sebelumnya
 

Sebab kami mengumpul dan mengguna data anda

Kami mengumpul dan mengguna data yang anda berikan secara aktif kepada kami. Contohnya, semasa mengisi borang dalam talian atau apabila menghubungi kami melalui cara komunikasi lain seperti e-mel, telefon atau mel. Kami boleh melakukan ini:

  • Untuk mengesahkan, mengendalikan, dan memberi respons kepada anda berdasarkan pertanyaan atau pemintaan anda. 
  • Untuk memenuhi keperluan pematuhan kami di bawah undang-undang farmakovigilans dan ubat-ubatan.
Apakah data yang kami mengumpul dan bagaimana kami melakukannya

Kami mengumpul data yang anda berikan kepada kami, yang mungkin termasuk data berikut:

  • Nama
  • Jantina
  • Maklumat hubungan dan alamat (cth., data alamat, alamat e-mel, nombor telefon, nombor faks)
  • Negara tempat tinggal
  • Organisasi / Syarikat
  • Profesion
  • Jenis permintaan dan kemungkin maklumat lanjut untuk tujuan menjawab pertanyaan anda

Asas undang-undang untuk mengumpul, menggunakan dan berkongsi data anda. 

Kami memproses data peribadi anda pada satu atau lebih asas undang-undang berikut:

  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu bagi kami untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang kami tertakluk kepada (cth., dalam EU Art. 6.1 c GDPR). Lebih khusus kewajipan undang-undang berhubung dengan keperluan di bawah undang-undang farmakovigilans dan ubat-ubatan. 
  • Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali apabila kepentingan tersebut ditindih oleh kepentingan atau hak asas dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data peribadi (cth., di EU Art. 6.1 f GDPR). Kepentingan sah ini adalah: 
    • Untuk mengesahkan, mengendalikan dan memberi respons kepada anda berdasarkan pertanyaan atau permintaan anda 
    • Penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang 
    • Untuk memberikan maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami 
 
Keperluan untuk menyediakan data peribadi

Butiran hubungan anda diperlukan untuk dapat memberikan jawapan kepada permintaan anda.


Berapa lama kami menyimpan data anda

Butiran hubungan anda akan disimpan sehingga enam bulan selepas siasatan selesai melainkan kewajipan undang-undang wujud untuk mengekalkan data untuk tempoh yang lebih lama.  ika anda melaporkan atau anda disebut dalam kejadian buruk atau tindak balas yang berkaitan dengan penggunaan produk perubatan dan keselamatan peranti perubatan (berjaga-jaga).

Kemas kini terakhir <1 Ogos 2024>, menggantikan versi sebelumnya
 

Sebab kami mengumpul dan menggunakan data anda

Sebagai prospek komersil, pelanggan, vendor, kenalan perniagaan atau sebaliknya organisasi yang kami berinteraksi (hubungan perniagaan), kami mungkin mengumpul dan menggunakan data peribadi tertentu daripada anda. Bergantung pada hubungan perniagaan yang kami ada dengan anda dan/atau organisasi tempat anda bekerja, kami mungkin mengumpul dan menggunakan data anda untuk tujuan berikut: 

  • Menilai hubungan perniagaan yang berpotensi dan/atau mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda atau organisasi tempat anda bekerja (termasuk pengurusan perhubungan pelanggan, pengurusan pembekal, pengurusan perhubungan pelabur dan kelayakan rakan kongsi perniagaan)
  • Penilaian dan kelayakan vendor (mis., sama ada anda dan organisasi anda memenuhi keperluan kualiti dan pensijilan tertentu) 
  • Perolehan produk dan perkhidmatan daripada anda atau organisasi tempat anda bekerja 
  • Pertukaran maklumat yang berkaitan dengan kontrak sedia ada atau kontrak masa depan yang berpotensi dengan anda atau organisasi tempat anda bekerja 
  • Penamatan kontrak dan perjanjian 
  • Pemenuhan keperluan pematuhan yang berkaitan dengan urusniaga perniagaan (cth., semakan konflik, usaha wajar rakan kongsi perniagaan, saringan senarai sekatan, undang-undang anti-pengubahan wang haram, keperluan rantaian bekalan yang selamat, keperluan undang-undang kastam dan eksport, keperluan pengesanan untuk produk) 
  • Pembuatan dan pengurusan kualiti produk 
  • Menyediakan dan menyampaikan produk dan perkhidmatan 
  • Pemasaran (cth., memaklumkan anda tentang produk dan perkhidmatan atau maklumat berkaitan) 
  • Menjalankan tinjauan untuk memahami keperluan pelanggan dengan lebih terperinci 
  • Pentadbiran perhubungan dan pengurusan akaun utama termasuk komunikasi luaran dan perhubungan awam
  • Menilai dan mengkategorikan keperluan perniagaan tertentu yang paling sesuai dengan kebolehan anda (cth., apabila kami mencari peneraju pendapat utama dalam bidang tertentu atau produk tertentu, sejauh mana anda tergolong dalam kumpulan penyedia input saintifik, berdasarkan saintifik atau profesional pengalaman) atau jika anda boleh mempengaruhi dalam kapasiti profesional anda, penggunaan, pembelian, pesanan, penetapan atau pengesyoran produk Fresenius Kabi, atau menjejaskan keputusan tender, penempatan formulari, status anugerah atau status keutamaan atau kelayakan lain produk Fresenius Kabi selaras dengan perundangan berkaitan.
  • Kewangan dan perakaunan, invois, kutipan dan pelaporan pembayaran
  • Menilai kesolvenan kewangan dan risiko kredit syarikat anda
  • Menilai potensi pelaburan dalam saham Fresenius, potensi pemerolehan, pelupusan atau transaksi usaha sama dengan kami atau mana-mana sekutu Fresenius Kabi 
  • Meningkatkan produk dan perkhidmatan kami 
  • Mengatur, menyelamatkan dan membaiki proses dalaman termasuk komunikasi, pentadbiran, penyelidikan dan IT 
  • Membangun, menyediakan, menyokong dan mengekalkan infrastruktur dan penyelesaian IT 
  • Analisis keselamatan sistem IT kami, untuk melindungi kerahsiaan, ketersediaan, integriti data dan system
  • Memudahkan penggabungan, pengambilalihan dan penyusunan semula.
Apakah data yang kami kumpul dan bagaimana kami melakukannya

Kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda dengan cara berikut:

Maklumat yang anda berikan kepada kami

Kami mungkin mengumpul data peribadi anda apabila anda menghubungi kami, memesan produk dan perkhidmatan kami atau menandatangani kontrak dengan kami untuk pembekalan barangan dan perkhidmatan. Data peribadi tersebut termasuk: 

  • Nama pertama dan terakhir
  • Jantina
  • Maklumat hubungan dan alamat, termasuk alamat, alamat e-mel, nombor telefon, nombor faks 
  • Negara tempat tinggal 
  • Peranan dan fungsi dalam organisasi anda
  • Bidang kepakaran anda
  • Profesion dan kelayakan anda
  • Maklumat tentang jenis hubungan anda dengan Fresenius Kabi 
  • Nama majikan dan alamat majikan
  • Pilihan kenalan
Maklumat kami mengumpul daripada organisasi lain

Kami mungkin memproses data yang diberikan kepada kami oleh pembekal perkhidmatan berkontrak, oleh pihak berkuasa yang berwibawa atau diperoleh daripada daftar perdagangan atau persatuan perdagangan yang boleh diakses secara umum dan sumber lain yang tersedia secara umum, termasuk agensi penarafan, kesolvenan kewangan, maklumat risiko dan agensi dan institusi perkhidmatan kewangan, kerajaan atau agensi supranasional, khususnya pihak berkuasa tender atau agensi perolehan, broker data, laman web, blog dan media cetak.

Data peribadi tersebut mungkin termasuk:

  • Nama pertama dan terakhir
  • Maklumat hubungan dan alamat (cth., alamat rumah, alamat e-mel, nombor telefon, nombor faks) 
  • Organisasi / Syarikat
  • Akaun bank organisasi anda
  • Profesion dan kelayakan anda 
  • Pengecam profesional 
  • Butiran organisasi, butiran gabungan syarikat anda 
  • Pensijilan dan penyata kualiti yang dikeluarkan oleh pegawai, wakil atau juruaudit organisasi anda 
  • Peratusan saham yang dipegang 
  • Butiran berkaitan pemfailan awam, daftar perdagangan dan lembaga profesional 
  • Butiran berkaitan dengan transaksi yang diterbitkan organisasi anda termasuk tender dan pengaturan kewangan
  • Butiran berkaitan dengan senarai warganegara yang ditetapkan khas atau orang yang disekat
  • Interaksi terdahulu dengan Fresenius Kabi dan mana-mana anak syarikat kami.
Pemprofilan dan membuat keputusan secara automatik

Pembuatan keputusan automatik (mis., dalam EU Art. 22 GDPR) berlaku mengikut kewajipan kami untuk menjalankan prosedur kawalan sekatan. Dalam prosedur ini, kami menyemak sama ada anda, atau organisasi anda disenaraikan pada senarai sekatan rasmi yang diterbitkan yang berkenaan dengan transaksi perniagaan atau hubungan anda dengan kami. Ini adalah perlu untuk memasuki, atau melaksanakan, kontrak antara anda dan kami. Akibat daripada ini boleh menjadi keengganan untuk menjalin hubungan kontrak dengan anda. 

Kami mencipta profil dalam sistem kami, yang membolehkan kami menilai dan mengkategorikan keperluan perniagaan tertentu yang paling sesuai dengan kebolehan anda (cth. apabila kami mencari peneraju pendapat utama dalam bidang tertentu atau untuk produk tertentu, sejauh mana anda tergolong dalam kumpulan pembekal input saintifik, berdasarkan pengalaman saintifik atau profesional) atau jika anda boleh, dalam kapasiti profesional anda, mempengaruhi penggunaan, pembelian, pesanan, preskripsi atau pengesyoran produk Fresenius Kabi, atau menjejaskan keputusan tender, penempatan formulari, status anugerah atau keutamaan lain atau status kelayakan produk Fresenius Kabi mengikut undang-undang yang terpakai. 

Asas Undang-undang untuk mengumpul, menggunakan dan berkongsi data anda

Bergantung pada hubungan perniagaan yang kami ada dengan anda dan tujuan kami mengumpul dan menggunakan data anda, kami memproses data peribadi anda pada satu atau lebih asas undang-undang berikut: 

  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu untuk melaksanakan kontrak (yang akan) dimuktamadkan antara anda dan kami (cth., dalam EU Art. 6.1 b GDPR)
  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu untuk kami mematuhi kewajipan undang-undang yang kami tertakluk kepada (cth., dalam EU Art. 6.1 c GDPR). Lebih khusus lagi, kami bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang mengenai pencegahan pengubahan wang haram, kastam dan eksport, keperluan rantaian bekalan yang selamat, keperluan pengesanan produk, keperluan pendedahan berkanun dan pemberitahuan atau keperluan pematuhan serupa yang mungkin memerlukan kami memproses data peribadi anda yang tertentu.
  • Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali apabila kepentingan tersebut ditindih oleh kepentingan atau hak asas dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data peribadi (cth., di EU Art. 6.1 f GDPR). Kepentingan sah ini adalah: 

    • Menyiasat minat anda untuk hubungan perniagaan yang berpotensi dan/atau mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda atau organisasi tempat anda bekerja 
    • Memenuhi kontrak kami dengan organisasi yang anda bekerja, termasuk penguatkuasaan mana-mana hak yang mungkin kami ada di bawah kontrak tersebut
    • Mengumpul maklumat dan pengurusan pengetahuan yang berkaitan dengan minat dan kepuasan tentang proses dalaman, produk dan perkhidmatan
    • Pembangunan, pengoptimuman dan penambahbaikan produk dan perkhidmatan kami 
    • Pengoptimuman komunikasi dalaman 
    • Pengoptimuman pentadbiran 
    • Menjalankan kerja penyelidikan 
    • Pengurusan organisasi 
    • Pengurusan Risiko: melindungi daripada contohnya, risiko kewangan / reputasi 
    • Penyelenggaraan infrastruktur IT, keselamatan IT, jaminan sokongan IT dan pengesanan dan pembetulan ralat 
    • Mematuhi keperluan undang-undang di luar EEA 
    • Penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang.
Keperluan untuk menyediakan data peribadi 

Anda mungkin perlu memberikan data peribadi anda kepada kami untuk tujuan memenuhi kontrak dengan anda atau organisasi tempat anda bekerja, contohnya, kami mungkin memerlukan butiran hubungan anda jika anda adalah kenalan perniagaan kami di pembekal. Jika anda tidak memberikan data peribadi anda, kami mungkin tidak dapat memasuki hubungan kontrak masing-masing.

Dengan siapa kami berkongsi data anda

Selain penerima umum seperti yang dinyatakan pada  Dengan Siapa Kami Berkongsi, kami bekerjasama dengan penyedia data dan analitik profesional seperti IQVIA, Veeva, CDQ and Acxiom untuk mencapai tujuan kami.

Berapa lama kami menyimpan data anda

Kami menyimpan data peribadi anda untuk satu daripada tempoh masa berikut:

  • Sehingga tujuan pengumpulan dan penggunaan data dipenuhi, cth. untuk tempoh hubungan kontrak dengan anda atau organisasi yang anda bekerja. Tempoh yang tepat bergantung pada organisasi yang anda bekerja dan kedudukan anda dalam syarikat.
  • Selagi kami mempunyai kewajipan untuk mengekalkan data selaras dengan undang-undang yang terpakai (cth., kerana kami bertanggungjawab untuk menyimpan data untuk tujuan cukai).
  • Jika tempoh pengekalan yang lebih lama dikenakan selepas tempoh masa yang disenaraikan di atas (cth., kerana kami diwajibkan untuk menyimpan data untuk tujuan cukai atau prosiding sivil atau jenayah apabila dimulakan) matlamat kami juga termasuk bahawa data akan disekat sehingga akhir setiap tempoh pengekalan dan kemudian dipadamkan.

Kemas kini <1 Ogos 2024> menggantikan versi sebelumnya

Sebab kami mengumpul dan menggunakan data anda

Kami mungkin mengumpul dan mengguna data anda untuk tujuan berikut:

  • Melaksanakan kontrak dengan anda, termasuk pemindahan nilai (seperti pembayaran dan perbelanjaan), komunikasi dengan anda dan pengaturan layanan dan kemudahan lain 
  • Mengekalkan pangkalan data HCP yang kami telah bekerjasama dan/atau mungkin bekerjasama pada masa hadapan
  • Menilai dan mengkategorikan keperluan perniagaan tertentu yang paling sesuai dengan kebolehan anda (cth., apabila kami mencari peneraju pendapat utama dalam bidang tertentu atau produk tertentu, sejauh mana anda tergolong dalam kumpulan penyedia input saintifik, berdasarkan saintifik atau profesional pengalaman) 
  • Perkongsian amalan terbaik secara dalaman dan luaran 
  • Pendedahan pemindahan nilai kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran anda kepada kami atau jika kami dikehendaki secara sah untuk mendedahkan pemindahan tersebut 
  • Pemenuhan keperluan pematuhan kami, mis. daripada undang-undang anti-rasuah, undang-undang anti-pengubahan wang haram dan undang-undang lain mengenai jenayah ekonomi, undang-undang kawal selia dan farmakovigilans dan ubat-ubatan, serta kewajipan pendedahan hasil daripada undang-undang yang terpakai dan kod kelakuan kawal selia sendiri hasil daripada keahlian kami dalam persatuan perdagangan
Apakah data yang kami mengumpul dan bagaimana kami melakukannya

Kami mungkin mengumpul dan mengguna data peribadi anda dengan cara berikut:

Maklumat yang anda memberikan kepada kami

Kami mengumpul data peribadi anda bergantung pada jenis interaksi yang anda lakukan dengan kami. Data peribadi tersebut mungkin termasuk: 

  • Nama pertama dan terakhir
  • Jantina
  • Maklumat hubungan dan alamat, termasuk alamat rumah, alamat e-mel, nombor telefon, nombor faks 
  • Negara tempat tinggal
  • Maklumat biografi, termasuk maklumat tentang pengalaman profesional anda, penglibatan anda dengan kami dan syarikat lain, acara yang anda hadiri, penerbitan, organisasi tempat anda bekerja 
  • Gambar anda
  • Rakaman audio-visual suara, penampilan dan kenyataan anda, jika persembahan anda dirakam dan ini telah dipersetujui 
  • Bidang kepakaran anda dan bidang minat profesional anda sebagai HCP
  • Maklumat tentang pembayaran yang dibuat dan faedah yang diberikan kepada anda (pemindahan nilai)
  • Nombor bank akaun anda
  • Nombor pengenalan cukai anda
  • Kontrak dimeterai antara anda dan kami
Maklumat yang kami mengumpul daripada sumber yang tersedia secara umum

Sebelum kami memasuki interaksi dengan anda, kami mungkin mengumpul maklumat tentang anda dan pengalaman profesional anda daripada sumber yang tersedia secara umum, seperti internet, platform media sosial, senarai sekatan dan penerbitan dalam talian dan cetak yang lain. Data tersebut termasuk:

  • Nama pertama dan terakhir
  • Maklumat penghubungan
  • Negara tempat tinggal
  • Maklumat riwayat hidup, termasuk maklumat tentang pengalaman profesional anda, penglibatan anda dengan syarikat lain, acara yang anda hadiri, penerbitan dsb. 
  • Maklumat perniagaan
  • Gambar dan rakaman audio-visual anda 
Asas Undang-undang untuk Memproses Data Anda

Bergantung pada hubungan perniagaan yang kami ada dengan anda dan tujuan kami mengumpul dan menggunakan data anda, kami memproses data peribadi anda pada satu atau lebih berdasarkan undang-undang berikut:

  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu untuk melaksanakan kontrak (yang akan) dimuktamadkan antara anda dan kami (cth., dalam EU Art. 6.1 b, GDPR)
  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu bagi kami untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang kami tertakluk kepada (cth., dalam EU Art. 6.1 c GDPR). Lebih khusus kami: 
    • bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang dan peraturan negara dan, jika berkenaan, antarabangsa yang berkaitan dengan usaha memerangi rasuah, anti-pembiayaan anti-keganasan dan jenayah ekonomi yang lain. 
    • perlu menilai kesesuaian imbuhan dan pembayaran lain yang dibuat dan sokongan lain yang diberikan kepada anda dan tertakluk kepada dokumentasi tertentu, penerbitan dan kewajipan pelaporan dan oleh itu, boleh diwajibkan untuk mendedahkan imbuhan yang dibayar atau sokongan lain yang diberikan kepada anda sebagai penceramah atau pembekal perkhidmatan lain, kepada majikan anda atau kepada pihak berkuasa kawal selia yang berwibawa, pendakwa jenayah dan penerima lain yang bertanggungjawab untuk pelaksanaan peraturan ketelusan atas permintaan, atau membuat pembayaran dan sokongan berbentuk barangan tersedia secara terbuka. Ini termasuk terutamanya kewajipan dokumentasi, pendedahan dan pelaporan berkaitan dengan ubat-ubatan, peranti perubatan dan peraturan penjagaan kesihatan, undang-undang ketelusan, undang-undang mengenai anti-pengubahan wang haram dan rejim kawal selia kendiri seperti industri dan kod pesakit 
  • Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah yang diusahakan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali apabila kepentingan tersebut ditindih oleh kepentingan anda atau hak asasi dan kebebasan yang memerlukan perlindungan data peribadi (cth., dalam EU Art. 6.1 f , GDPR). Kepentingan sah ini adalah:
    • Penyelenggaraan pangkalan data yang mengandungi semua HCP yang kami telah bekerjasama atau mungkin bekerjasama pada masa hadapan, untuk menguruskan interaksi dengan anda dan HCP lain 
    • Penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang 
  • Anda telah memberikan kami persetujuan anda untuk pemprosesan yang dimaksudkan untuk data peribadi anda (cth., dalam EU Art. 6.1 a GDPR), cth., untuk mendedahkan pemindahan nilai yang dibuat kepada anda, jika tidak diperlukan secara sah atau untuk menerbitkan foto atau rakaman audiovisual anda , jika tidak dipersetujui secara kontrak.
Keperluan untuk menyediakan data peribadi

Data peribadi anda diperlukan untuk memasuki dan/atau melakukan interaksi masing-masing dengan anda. Jika anda tidak memberikan data peribadi anda, kami mungkin dikehendaki untuk mengelak daripada memasuki interaksi dengan anda, kerana kami mungkin tidak dapat memenuhi keperluan usaha wajar dan pendedahan kami di bawah undang-undang yang terpakai dan kod kawal selia kendiri.

Dengan siapa kami berkongsi data anda

Selain penerima umum seperti yang dinyatakan di bawah Dengan Siapa Kami Berkongsi Data, kami juga berkongsi data anda dengan: 

  • Orang awam, setakat mana kami berkewajipan untuk mendedahkan secara terbuka pembayaran yang dibuat kepada anda dan faedah lain yang diberikan kepada anda, cth., makan, perjalanan dan penginapan serta layanan lain. Jika tiada asas undang-undang berkanun untuk pendedahan awam termasuk identiti penerima, anda boleh memilih untuk menahan atau menarik balik persetujuan anda terhadap pendedahan tersebut, dan kami kemudiannya akan mendedahkan pembayaran dan faedah atas dasar agregat tanpa nama
Berapa Lama Kami Mengekalkan Data Anda

Data peribadi yang berkaitan dengan penerbitan pemindahan nilai akan dipadamkan 3 tahun pada akhir tahun kalendar dari penerbitan. Interaksi anda dengan kami akan dipadamkan sepuluh tahun selepas selesai interaksi terakhir dengan anda, melainkan kami dikehendaki secara sah untuk mengekalkan data tersebut. 

Kemas kini <1 Ogos 2024>, menggantikan versi sebelumnya

Sebab kami mengumpul dan menggunakan data anda

Kualiti dan keselamatan produk Fresenius Kabi (cth., ubat, pemakanan enteral, peranti perubatan), perkhidmatan dan terapi adalah amat penting. Interaksi kami dengan pesakit yang menggunakan produk kami tidak berakhir dengan pembekalan produk atau penyediaan perkhidmatan tetapi melibatkan pemantauan dan analisis kebolehgunaan, keberkesanan dan keselamatan untuk pesakit produk kami di pasaran. Cerapan yang diperoleh adalah asas untuk mengenal pasti peluang untuk penambahbaikan berterusan produk dan perkhidmatan. Oleh itu, Fresenius Kabi memantau dan menilai maklumat dan maklum balas yang berkaitan tentang produk, perkhidmatan dan terapi semasa penggunaannya dan jika perlu melaporkannya kepada pihak berkuasa kesihatan. 

Pemantauan tindak balas atau kejadian buruk (kesan sampingan) yang berkaitan dengan penggunaan produk perubatan dirujuk sebagai farmakovigilans (keselamatan dadah). Komitmen farmakovigilans berkanun berkaitan dengan produk perubatan kami untuk kegunaan manusia. Peraturan serupa wujud untuk peranti perubatan. 

Dengan bantuan aktiviti kewaspadaan kami, Fresenius Kabi memastikan bahawa keselamatan pesakit bagi produknya sentiasa terjamin, dan Fresenius Kabi dibenarkan untuk mengenal pasti sebarang perubahan dalam nisbah manfaat-risiko pada peringkat awal dan bertindak balas tepat pada masanya. 

Apakah data yang kami kumpul dan bagaimana kami melakukannya

Kami mungkin mengumpul dan menggunakan data peribadi anda dengan cara berikut:

Maklumat yang anda berikan kepada kami, kami kumpulkan daripada organisasi lain atau daripada sumber yang tersedia secara umum

Kami mengumpul dan menggunakan data:

  • anda berikan terus kepada kami (cth., melalui telefon, surat atau borang web), sebagai pesakit yang menggunakan produk kami 
  • sebagai pelapor tindak balas atau kejadian buruk
  • seperti yang dilaporkan dan diterbitkan pada sumber yang tersedia secara umum seperti media sosial dan forum internet, kesusasteraan atau laporan lain yang kami ketahui
  • seperti yang diberikan kepada kami oleh organisasi atau organisasi penjagaan kesihatan yang terlibat dalam penyediaan penjagaan seperti hospital, pengedar dan penjual semula atau universiti kami.

Jumlah dan jenis data yang tepat bergantung pada maklumat yang diserahkan kepada kami atau maklumat yang diterbitkan, disiarkan atau dikongsi. Data tersebut termasuk:

  • Maklumat mengenal pasti pesakit (berpotensi termasuk nama pertama dan akhir, tarikh lahir, jantina)
    • Sejarah perubatan dan ciri-ciri lain termasuk data makmal, kehamilan, berat, tinggi dan umur 
    • Langkah dan rawatan tindak balas dan kejadian buruk 
  • Maklumat yang mengenal pasti pelapor atau pada sumber utama data untuk permintaan susulan yang berpotensi
    • Nama pertama dan terakhir
    • Maklumat hubungan dan alamat (cth., alamat, alamat e-mel, nama akaun media sosial, nombor telefon)
    • Tandatangan (sekiranya anda melaporkan bagi pihak penyedia penjagaan kesihatan) 
  • Maklumat tentang tindak balas dan kejadian buruk atau maklumat lain tentang keselamatan produk kami 
    • Penerangan mengenai tindak balas buruk dan data berkaitan peristiwa termasuk mula, berhenti dan tempoh 
    • Data berkaitan ubat/bahan aktif termasuk dos, penggunaan, petunjuk penyebab yang disyaki dan tempoh rawatan
    • Data berkaitan peranti perubatan termasuk aplikasi dan tidak berfungsi
    • Kriteria keseriusan tindak balas seperti kematian, mengancam nyawa, kemasukan ke hospital atau kemasukan ke hospital berpanjangan, kecederaan kekal atau hilang upaya, peristiwa perubatan penting 
    • Hasil tindak balas.
Asas Undang-undang untuk Memproses Data Anda

Kami memproses data peribadi anda berdasarkan undang-undang berikut:

  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu atas sebab kepentingan awam dalam bidang kesihatan awam untuk memastikan standard kualiti dan keselamatan yang tinggi bagi produk dan peranti perubatan berdasarkan undang-undang (cth., di Eropah Art. 6.1 e Art. 9.2 i GDPR ). Undang-undang ini termasuk antara lain Seksyen 63c Akta Ubat Jerman dan Perkara 24 Peraturan (EC) No. 726/2004.
  • Anda telah memberikan kebenaran anda kepada kami untuk pemprosesan yang dimaksudkan (cth., di Eropah Art. 6.1 a GDPR dan Art. 9.2 a GDPR) yang boleh berlaku jika anda mengambil bahagian dalam percubaan klinikal atau kajian penyelidikan)
  • Pemprosesan berkaitan dengan data peribadi yang didedahkan secara nyata oleh anda (mis., dalam Seni Eropah 9.2 e GDPR) yang boleh mis. menjadi kes jika anda menyiarkannya di media sosial 
  • Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali apabila kepentingan tersebut ditindih oleh kepentingan atau hak asas dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data peribadi (cth., dalam Seni Eropah .6.1 f GDPR). Kepentingan sah ini dijelaskan di bawah “Sebab kami mengumpul dan menggunakan data anda”.
  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu bagi kami untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang kami tertakluk kepada (cth., di Eropah Art. 6.1 c GDPR dan Art. EU 9.2 i GDPR). Lebih khusus lagi, kami diwajibkan mempunyai pengawasan pasca pasaran berdasarkan Peraturan (EU) No 1235/2010 dan Arahan 2010/84/EU mengenai farmakovigilans produk perubatan untuk kegunaan manusia. Lihat juga Peraturan Pelaksanaan Suruhanjaya No 520/2012 pada 19 Jun 2012 dan Garis Panduan Agensi Ubat Eropah (EMA) mengenai Amalan Farmakovigilans Baik (GVP). Selain itu, kewajipan undang-undang timbul sebagai sebahagian daripada percubaan klinikal, lihat Peraturan (EU) No 536/2014 dan sebagai sebahagian daripada peraturan peranti perubatan EU 745/2017 dan 746/2017.
Keperluan untuk menyediakan data peribadi

Jika anda tidak memberikan semua data peribadi yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat membalas atau memproses laporan anda dengan betul kerana kami tidak dapat mematuhi keperluan undang-undang seperti yang disenaraikan di atas.

Berapa Lama Kami Mengekalkan Data Anda

Fresenius Kabi hanya menyimpan data peribadi yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang semasa dalam pangkalan data keselamatan global kami. 

  • Untuk acara yang berkaitan dengan produk perubatan / Ubat, data akan disimpan selama 10 tahun selepas kebenaran pemasaran tidak lagi wujud atau 5 tahun selepas tamatnya pemberhentian rasmi percubaan klinikal terakhir. 
  • Untuk acara yang berkaitan dengan peranti perubatan, data akan disimpan selama 10 tahun selepas peranti terakhir diletakkan di pasaran (15 tahun untuk peranti boleh implan).
  • Dokumentasi berkaitan aduan yang berkaitan dengan produk kami data akan disimpan selama 30 tahun selepas ditutup. 

Kemas kini <1 Ogos 2024>, menggantikan versi sebelumnya
 

Sebab kami mengumpul dan menggunakan data anda

Kami mengumpul dan menggunakan data anda untuk mengesahkan, mengendalikan dan membalas permintaan anda, dan untuk memenuhi keperluan akauntabiliti kami yang timbul daripada Peraturan Perlindungan Data Am atau undang-undang perlindungan data lain.

Apakah data yang kami kumpul dan bagaimana kami melakukannya 
Maklumat yang anda berikan kepada kami 

Kami mengumpul dan menggunakan data yang anda berikan kepada kami. Jumlah dan jenis data yang tepat bergantung pada maklumat yang anda sertakan dalam permintaan anda dan jenis permintaan yang anda serahkan. Data tersebut termasuk:

  • Nama pertama dan terakhir
  • Pencapaian Akademik
  • Jantina
  • Maklumat hubungan dan alamat (cth., alamat rumah, alamat e-mel, nombor telefon, nombor faks) 
  • Negara Tempat Tinggal
  • Maklumat tentang hubungan anda dengan Fresenius Kabi dan entitinya
  • Permintaan Anda
  • Data yang diperlukan untuk mengenal pasti diri anda
Asas Undang-undang untuk Memproses Data Anda

Kami memproses data peribadi anda pada satu atau lebih asas undang-undang berikut:

  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu bagi kami untuk mematuhi kewajipan undang-undang, kami tertakluk kepada (cth., dalam Seni Eropah 6.1 c GDPR). Kami bertanggungjawab di sisi undang-undang untuk menjawab permintaan anda dan memproses data peribadi anda dengan sewajarnya. Lebih khusus lagi, di Eropah kewajipan undang-undang berhubung dengan keperluan di bawah Peraturan Perlindungan Data Am (Peraturan (EU) 2016/679).
  • Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali apabila kepentingan tersebut ditindih oleh kepentingan atau hak asas dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data peribadi (cth., dalam Seni Eropah .6.1 f GDPR). Secara lebih khusus, kepentingan sah ini ialah penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang.
  • Pemprosesan adalah perlu untuk penubuhan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan undang-undang atau bila-bila masa mahkamah bertindak dalam kapasiti kehakiman mereka (cth., dalam Seni Eropah 9.2 f GDPR)
Keperluan untuk menyediakan data peribadi

Jika anda tidak memberikan semua data peribadi yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat membalas atau memproses permintaan anda dengan betul.

Berapa Lama Kami Mengekalkan Data Anda

Kami menyimpan data peribadi anda sehingga kami telah menjawab permintaan anda. Selepas itu, data peribadi masing-masing akan disekat (iaitu, kami menyekat data anda untuk semua tujuan lain) sehingga tamat statut pengehadan masing-masing untuk tuntutan undang-undang yang sepadan. Selepas tamat status pengehadan ini (selepas empat tahun), data anda akan dipadamkan sepenuhnya. 

Jika tempoh pengekalan yang lebih lama dikenakan selepas tempoh masa yang disenaraikan di atas (mis., kerana kami diwajibkan untuk menyimpan data untuk tujuan cukai atau prosiding sivil atau jenayah apabila dimulakan), matlamat kami juga termasuk bahawa data akan disekat sehingga tamat pengekalan masing-masing tempoh dan kemudian dipadamkan.

Kemas kini <1 Ogos 2024>, menggantikan versi sebelumnya
 

Sebab kami mengumpul dan menggunakan data anda

Kami mungkin mengumpul data tentang anda untuk tujuan berikut:

  • untuk menjawab pertanyaan anda yang anda hantar kepada kami melalui mesej terus
  • untuk membuat susulan dan melaporkan kejadian buruk yang disiarkan
  • susulan sebarang ucapan benci atau kenyataan lain yang didakwa mengancam pekerja, organisasi, jenama atau reputasi kita
  • untuk mendapatkan pandangan tentang kehadiran dan kedudukan dalam talian kami dan anda
  • untuk menyesuaikan kehadiran dalam talian kami dengan platform atau rangkaian masing-masing agar paling sesuai dengan pilihan dan minat penggunanya
  • untuk menyediakan iklan kepada kumpulan sasaran
Apakah data yang kami kumpul dan bagaimana kami melakukannya

Kami mungkin mengumpul dan menggunakan data peribadi anda dengan cara berikut:

Maklumat yang anda siarkan

Kami mengumpul maklumat yang anda siarkan tentang kami, jenama kami, pekerja kami, pasaran kami, produk dan perkhidmatan kami atau sebaliknya memberi kesan kepada kami. Ini mungkin termasuk:

  • Nama anda seperti yang anda pilih untuk akaun pengguna media sosial anda, termasuk gambar dan perihalan profil/bio anda
  • Kandungan siaran anda yang diterbitkan
  • Kandungan mesej langsung anda
Maklumat diperoleh daripada penyedia media sosial

Kami mengumpul maklumat daripada penyedia media sosial yang mereka kumpulkan apabila anda menggunakan platform mereka dan mereka berikan kepada kami. Ini mungkin termasuk:

  • profil anda seperti yang ditentukan oleh penyedia media sosial, yang boleh termasuk:
    • Geografi
    • Minat
    • Jantina
    • Industri yang anda bekerja
    • Kumpulan umur
    • Nilai
    • Saluran
Asas undang-undang untuk mengumpul, menggunakan dan berkongsi data anda

Kami memproses data peribadi anda pada satu atau lebih asas undang-undang berikut:

  • Pemprosesan data peribadi anda adalah perlu bagi kami untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang kami tertakluk kepada (cth., dalam EU Art. 6.1 c GDPR). Lebih khusus kewajipan undang-undang berhubung dengan keperluan di bawah undang-undang farmakovigilans dan ubat-ubatan. Ini termasuk antara lain Seksyen 63c Akta Ubat Jerman dan Perkara 24 Peraturan (EC) No. 726/2004.
  • Pemprosesan adalah perlu untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali apabila kepentingan tersebut ditindih oleh kepentingan atau hak asas dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data peribadi (cth., di EU Art. 6.1 f GDPR). Kepentingan sah ini adalah: 
    • Untuk mengesahkan, mengendalikan dan memberi respons kepada anda berdasarkan pertanyaan atau permintaan anda
    • Untuk memberikan maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami Untuk menyediakan kehadiran dalam talian yang mencukupi yang memenuhi permintaan pengguna
    • Untuk melindungi pekerja, organisasi, jenama dan reputasi kami
  • Pemprosesan berkaitan dengan data peribadi yang didedahkan secara nyata oleh anda (cth., dalam Seni Eropah 9.2 e GDPR)
Dengan siapa kami berkongsi data anda

Selain penerima umum seperti yang dinyatakan pada Dengan Siapa Kami Berkongsi, kami berkongsi data anda dengan penyedia platform media sosial. Pembekal ini bertanggungjawab sebagai Pengawal untuk data yang mereka terima.

Tanggungjawab berkenaan Facebook dan Instagram

Harap maklum bahawa untuk mendapatkan cerapan dalam kehadiran dalam talian anda, Fresenius Kabi bersama-sama dengan Facebook, pengawal aktiviti. Untuk semua pemprosesan data peribadi lain yang berkaitan dengan Facebook dan Instagram, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, adalah pengawal yang bertanggungjawab.

Anda boleh mendapatkan maklumat mengenai pemprosesan data peribadi berkenaan Facebook di sini: https://facebook.com/about/privacy

Anda boleh mendapatkan maklumat mengenai pemprosesan data peribadi berkenaan Instagram di sini: https://help.instagram.com/519522125107875

Tanggungjawab berkenaan X (dahulunya Twitter)

Untuk semua pemprosesan data peribadi yang berkaitan dengan Twitter, Syarikat Antarabangsa Twitter, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Ireland, adalah pengawal yang bertanggungjawab. 

Anda boleh mendapatkan maklumat mengenai pemprosesan data peribadi masing-masing di sini: https://twitter.com/en/privacy

Tanggungjawab berkenaan LinkedIn

Untuk semua pemprosesan data peribadi yang berkaitan dengan LinkedIn, Syarikat LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, adalah pengawal yang bertanggungjawab.

Anda boleh mendapatkan maklumat mengenai pemprosesan data peribadi masing-masing di sini: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

Tanggungjawab berkenaan YouTube

Untuk semua pemprosesan data peribadi yang berkaitan dengan YouTube, Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, adalah pengawal yang bertanggungjawab. 

Anda boleh mendapatkan maklumat mengenai pemprosesan data peribadi masing-masing di sini: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Berapa Lama Kami Mengekalkan Data Anda

Kami menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan anda. Jadi, sehingga anda menerima mesej terakhir yang berkaitan daripada kami untuk menjawab pertanyaan anda, serta tempoh peralihan selama 6 bulan supaya kami boleh membalas jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut atau susulan. Jika siaran anda atau anda disebut dalam siaran yang berkaitan dengan kejadian buruk atau tindak balas yang berkaitan dengan penggunaan produk perubatan dan keselamatan peranti perubatan (berjaga-jaga), kami menyimpan maklumat itu lebih lama.


Dengan Siapa Kami Berkongsi Data Anda

Dalam semua situasi seperti yang dinyatakan di atas, kami bekerjasama dengan organisasi lain untuk mencapai tujuan kami. Oleh itu, kami mungkin menghantar data peribadi anda secara sebahagian atau secara keseluruhan kepada organisasi lain.

Selain daripada penerima khusus seperti yang dinyatakan di atas untuk situasi khusus, penerima tersebut ialah: 

  • Kumpulan Syarikat Fresenius Kabi lain
  • Kumpulan Syarikat Fresenius lain
  • Pembekal perkhidmatan yang memproses data peribadi bagi pihak kami (cth., untuk perkhidmatan pengehosan atau penyelenggaraan) dan perlu mengikut arahan kami mengenai pemprosesan sedemikian;
  • Pihak berkuasa, mahkamah dan/atau pihak, atau badan yang diwakilkan mereka, dalam litigasi sekiranya kami dikehendaki berbuat demikian untuk memenuhi mana-mana undang-undang, peraturan, proses undang-undang atau permintaan kerajaan yang boleh dikuatkuasakan. 
  • Penasihat atau juruaudit profesional, seperti penasihat cukai, juruaudit kewangan, peguam, penanggung insurans, bank dan penasihat profesional luar lain di negara tempat kita beroperasi
  • Entiti lain sekiranya berlaku perubahan dalam pemilikan, penggabungan dengan, pemerolehan oleh, atau penjualan aset.

Pemindahan data antarabangsa

Kami mungkin menghantar data peribadi anda secara sebahagian atau secara keseluruhan kepada penerima di atas di negara lain. Bagi sesetengah negara ini, Suruhanjaya Eropah atau penggubal undang-undang atau pihak berkuasa masing-masing di negara anda telah menentukan tahap perlindungan data yang mencukupi untuk dilaksanakan yang sepadan dengan tahap perlindungan data di negara anda. 

Suruhanjaya Eropah telah melaksanakan ini untuk negara / organisasi antarabangsa berikut di mana entiti Fresenius berada di: Argentina, Kanada, Jepun, Korea Selatan, United Kingdom, New Zealand, Switzerland atau Uruguay. 

Bagi Malaysia, ini ialah: Negara anggota Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom, Amerika Syarikat, Kanada, Switzerland, New Zealand, Australia, Jepun, Korea Selatan, China, Hong Kong, Taiwan, Filipina dan Singapura.

Bagi negara yang penggubal undang-undang atau pihak berkuasa masing-masing tidak memutuskan bahawa tahap perlindungan data yang mencukupi wujud yang sepadan dengan tahap perlindungan data di negara anda, kami telah menyediakan perlindungan untuk melindungi data peribadi anda ke tahap yang setara dengan tahap itu. perlindungan data di Kesatuan Eropah atau negara asal anda sekurang-kurangnya. 

Perlindungan ini adalah:

  • Untuk pertukaran data dalam syarikat kami: Peraturan Korporat Mengikat kami untuk Pengawal
  • Untuk pertukaran data dengan pembekal perkhidmatan kami dan organisasi antarabangsa yang lain: Klausa Kontrak Standard yang telah dikeluarkan oleh Suruhanjaya Eropah,  dan/atau  seperti yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa atau penggubal undang-undang lain yang berkenaan.  

Anda boleh mendapatkan salinan Klausa Kontrak Standard ini dan Peraturan Korporate Mengikat kami, dalam pertalian, atau atas permintaan.

Perubahan kepada aktiviti pemprosesan data peribadi kami

Oleh kerana pengumpulan dan penggunaan data anda oleh kami mungkin berubah dari semasa ke semasa, kami mungkin mengemas kini maklumat di tapak ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan amalan pemprosesan data kami dengan betul. Kami menggalakkan anda menyemaknya dari semasa ke semasa. Versi sebelumnya tersedia sebagai pautan di bawah bahagian situasi berbeza di mana kami mengumpul data.

Hubungan, Permintaan, Pertanyaan dan Aduan yang berkaitan dengan data anda

Untuk semua situasi di mana kami mengumpul dan menggunakan data anda, maklumat berikut adalah terpakai.

Hubungan Pengawal

Pengawal atau entiti bertanggungjawab yang ditetapkan mewakili kumpulan Fresenius Kabi, untuk pemprosesan data peribadi anda ialah:

Fresenius Kabi Malaysia Sdn Bhd
3-1 & 3-2, Axis Technology Centre,
Lot 13, Jalan 51A/225, 
46100 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan,
Malaysia
Borang Hubungan Am

Permintaan dan Pertanyaan

Dengan menggunakan borang hubungan perlindungan data ini anda boleh meminta maklumat dan melaksanakan hak anda. Di mana terpakai berdasarkan undang-undang perlindungan data, anda mempunyai hak untuk meminta:

  • pengesahan sama ada kami memproses data peribadi anda atau tidak 
  • akses kepada atau salinan data peribadi anda: Anda meminta untuk mengakses/menerima maklumat tentang cth. tujuan pemprosesan, kategori data peribadi yang berkenaan, penerima, tempoh penyimpanan, sebarang kewujudan membuat keputusan automatik.
  • pembetulan data peribadi anda jika ia tidak lengkap atau tidak betul 
  • pemadaman data peribadi anda, melainkan ia mesti dikekalkan cth. disebabkan oleh keperluan pengekalan undang-undang  
  • untuk menyekat pemprosesan data peribadi anda jika sama ada ketepatan data peribadi dipertikaikan, atau pemprosesan adalah menyalahi undang-undang (tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dijalankan).
  • mudah alih data  anda kepada organisasi lain dalam format yang biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, jika syarat berikut dipenuhi:
    • Data peribadi telah disediakan oleh individu tersebut
    • Pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan individu atau kontrak dengan individu 
    • Pemprosesan dijalankan dengan cara automatik
  • bantah pemprosesan atas alasan khusus untuk situasi anda atau untuk mengarahkan pemasaran dan pemprofilan.
  • pemprosesan atau penarikan balik kebenaran yang anda berikan sebelum ini pada bila-bila masa. Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk semua pemprosesan atau untuk tujuan individu pilihan anda. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan berdasarkan persetujuan anda sebelum pengeluaran. 
  • tidak tertakluk kepada pembuatan keputusan automatik (termasuk pemprofilan) yang boleh membawa kepada kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa kepada anda, melainkan:
    • Ia adalah perlu untuk memasuki atau melaksanakan kontrak antara anda dan Fresenius Kabi
    • Ia berdasarkan persetujuan jelas anda

Jika anda menyerahkan permintaan, organisasi perlindungan data kami mungkin menghubungi anda untuk mendapatkan maklumat tambahan bagi mengesahkan identiti anda dan untuk menjelaskan permintaan anda. Kami memberikan maklumat secara percuma melainkan permintaan yang nyata tidak berasas atau berlebihan. Dalam keadaan tersebut kami mungkin mengenakan bayaran. Kami berhasrat untuk menjawab permintaan anda dalam masa empat minggu. Kami berhak untuk melanjutkan tempoh dalam skop kebolehterimaan oleh undang-undang dan akan memaklumkan anda jika ini berlaku. Tolong jangan tanya tentang status pemprosesan anda.

Jika anda ingin menyerahkan permintaan kepada entiti Fresenius Kabi yang lain daripada yang disenaraikan dalam borang ini, sila navigasi ke tapak web negara tempat entiti masing-masing berada. Alamat web boleh didapati sini.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Jika anda menyerahkan permintaan subjek data.

Ruang yang bertanda * adalah wajib untuk mengenal pasti dan berkomunikasi dengan anda. Jika anda tidak melengkapkannya, kami tidak dapat memproses permintaan anda.  

Maklumat Peribadi


Aduan

Anda mempunyai hak untuk membuat aduan tentang cara kami mengurus data peribadi anda dengan pegawai perlindungan data kami, melalui Pematuhan dalam talian kami atau pihak berkuatkusasa perlindungan data. Anda boleh menghubungi mereka seperti berikut:

Pegawai Perlindungan Data:

Fresenius Kabi AG
Data Protection Officer
Else-Kröner-Straße 1
61352 Bad Homburg
Germany
E-mel: dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com

Pihak Berkuatkuasa Perlindungan Data:

Malaysia Department of Personal Data Protection
Level 6, Ministry of Communications Complex,
Lot 4G9, Persiaran Perdana, Presint 4,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,
62100 Putrajaya, Malaysia.
E-mel: webmasterpdp@pdp.gov.my