Cuidados baseados na Qualidade

Excelência na produção e serviços em cada etapa do processo

Soluções baseadas na credibilidade e confiança

O compromisso de fornecer medicamentos e tecnologias que salvam vidas significa que temos de garantir a sua qualidade. É, por isso, que para a Fresenius Kabi todas as fases, desde a produção até à comercialização, começam e acabam com os mais elevados padrões de qualidade. O nosso negócio, a nossa reputação e o compromisso com o cuidado pela vida dependem da segurança e da qualidade dos nossos produtos e serviços. Para garantir que os mais elevados critérios de qualidade são continuamente cumpridos, todos os nossos processos de produção, os nossos serviços e as nossas equipas são continuadamente avaliadas.

O nosso sistema de gestão da qualidade garante o cumprimento de todos os requisitos nacionais e internacionais aplicáveis, ao mesmo tempo que satisfaz as expectativas dos nossos parceiros e clientes. A nossa extensa lista de parcerias próximas, duradouras e de sucesso é a prova da nossa dedicação em dar sempre o nosso melhor. O nosso sistema de gestão da qualidade está firmemente ligado à norma internacional ISO 9001 e é revisto regularmente durante as auditorias internas de qualidade e certificado por auditores externos. Atualmente, temos um certificado ISO 9001 que abrange cerca de 110 das nossas organizações, abrangendo unidades de mercado, centros de compounding e unidades de produção em todo o mundo. Expandimos continuamente a integração bem-sucedida de todas as organizações Fresenius Kabi na nossa matriz de certificação ISO 9001.

A cooperação e a conformidade com as quais pode sempre contar

Criar soluções de forma consciente

A transparência, a responsabilidade e o compromisso de aderir aos mais elevados padrões empresariais são pilares fundamentais do nosso compromisso com a qualidade. Esforçamo-nos para produzir e fornecer os nossos produtos dentro do prazo e de acordo com todos os requisitos de segurança. Monitorizamos continuamente todos os processos de produção e distribuição para a máxima fiabilidade do produto e bem-estar dos profissionais de saúde e doentes. Investimos fortemente na formação e qualificação das nossas equipas, ao mesmo tempo que procuramos a melhoria contínua e uma gestão eficaz dos riscos e da informação.

Política de Qualidade e Ambiente da Fresenius Kabi

A Fresenius Kabi Pharma Portugal, Lda. assume a política de Qualidade & Ambiente, como um vetor essencial da sua política empresarial.

A Fresenius Kabi Pharma Portugal, Lda. reconhece que a política de Qualidade & Ambiente constitui uma parte integrante da sua gestão. A companhia considera essa politica como uma responsabilidade, sendo a adoção dos correspondentes padrões de Qualidade & Ambiente uma chave para o sucesso do negócio.

Mantemos um Sistema de Gestão da Qualidade & Ambiente que assegura a qualidade dos produtos e serviços, a sua segurança e eficácia, a utilização racional dos recursos colocados à nossa disposição, para garantir a sustentabilidade ambiental e as expectativas dos nossos clientes e partes interessadas.

A Política da Qualidade & Ambiente requer uma melhoria contínua nas suas atividades de gestão sendo o negócio conduzido de acordo com os seguintes princípios:

  • Cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis

  • Focalizar os nossos produtos e serviços nos doentes críticos e crónicos, em ambiente hospitalar ou em ambulatório

  • Implementar normas e processos harmonizados para garantir os mais elevados padrões de qualidade & ambiente

  • Otimizar os custos e a utilização dos recursos naturais de forma responsável e sustentável

  • Avaliar e monitorizar os resultados do desempenho do sistema de qualidade e ambiente

  • Promover junto de todos os colaboradores a consciencialização do compromisso com a qualidade e ambiente.

Gestão da Qualidade, Ambiente, Energia e Segurança da Labesfal

A LABESFAL assume a Qualidade, a defesa do Ambiente, a Gestão Energética e a promoção da Segurança como pilares essenciais de todas as suas atividades. Decorre dai o nosso compromisso em manter um Sistema de Gestão Integrado da Qualidade, Ambiente, Energia e Segurança (QAES) alicerçado nos seguintes princípios:

Adotar as Políticas que garantem a Qualidade dos processos, produtos e Serviços, colocando sempre os clientes em primeiro lugar.

Assegurar a competência dos nossos colaboradores, através de programas de formação ajustados e contínuos.

Focar as atividades na monitorização e melhoria contínua, através da definição clara de objetivos, enquanto pilar de excelência dos nossos produtos, serviços, colaboradores e sistemas de gestão. Esses objetivos estão alinhados com a estratégia da empresa bem como com a gestão de recursos e informação necessários para os atingir.

Identificar, avaliar e atuar continuamente nos riscos e oportunidades inerentes à nossa atividade no âmbito do Sistema de Gestão Integrado e dos seus pilares essenciais.

Gerar relações de confiança com todas as partes interessadas assumindo o compromisso de:

  • Criar e manter locais de trabalho seguros e saudáveis, através da eliminação dos perigos e da redução dos riscos;

  • Proteger o ambiente e os recursos naturais, adotando os princípios de prevenção da poluição e a racionalização de recursos, bem como no desenho e aquisição de equipamentos, processos e utilidades enquanto elemento ativo na sustentabilidade ambiental, energética e seguros para todos;

  • Sermos a expressão visível de Caring for life perante a nossa envolvência: Pessoas, Comunidade, Ambiente e Energia;

  • Exigir o cumprimento absoluto dos princípios de integridade ALCOA+;

  • Assegurar a transparência de funções, dos procedimentos e do controlo da conformidade;

  • Reforçar a identidade dos trabalhadores e da Região com a marca Fresenius Kabi.

  • Cumprir com os requisitos legais aplicáveis e outros requisitos a que esteja comprometida;

Promover uma cultura de consulta e participação positiva, em que cada colaborador é considerado como um contributo ativo na melhoria do desempenho dos sistemas de QAES.

Acreditamos que os nossos colaboradores, em qualquer nível, são a nossa imagem. Para tal, promovemos a liderança pelo exemplo no cumprimento dos procedimentos de qualidade, das regras de segurança, gestão energética e ambiental, bem como na adoção de comportamentos seguros.