Managementul Calității

Calitatea şi siguranţa produselor şi serviciilor noastre reprezintă fundamentul activităţii noastre.

Astfel, depunem toate eforturile pentru a avea procese şi standarde armonizate la nivel mondial, pentru a atinge cel mai înalt nivel al calităţii.

Ce înseamnă “Calitate” pentru Fresenius Kabi

Acest angajament presupune aplicarea unui management al calității care să asigure calitatea produselor în ceea ce priveşte siguranța și eficacitatea. La Fresenius Kabi, calitatea este o parte integrantă a activităţilor noastre zilnice, a strategiei și filozofiei noastre de afaceri.

Sistemul nostru de management al calităţii este conceput pentru a asigura conformitatea cu toate cerinţele naţionale şi internaţionale, precum şi pentru a răspunde aşteptărilor tuturor părţilor interesate. Suntem permanent preocupaţi de îmbunătăţirea calităţii la nivelul tuturor activităţilor desfăşurate, cu scopul de a oferi cele mai bune terapii şi mijloace de îngrijire a pacienţilor critici şi cronici din întreaga lume.

Suntem permanent preocupaţi de îmbunătăţirea calităţii produselor şi serviciilor noastre. Sistemul nostru de management al calităţii în conformitate cu standardul internaţional ISO 9001 este revizuit periodic în cadrul auditurilor interne de calitate şi este certificat de către auditori externi. În prezent, Fresenius Kabi are un certificat ISO 9001 care cuprinde aproximativ 110 organizaţii din întreaga lume, printre care se numără şi Fresenius Kabi România.

Valorile noastre
 

Atenţia orientată către clienţi

Punem clienţii pe primul loc

Calitate

Pretindem excelenţă

Integritate

Suntem parteneri de încredere

Colaborare                       

Lucrăm bine împreună

Creativitate

Furnizăm soluţii

Pasiune şi angajament

Ne pasă

Politica referitoare la calitate

Avem grijă pentru viață și ne angajăm să creștem calitatea și eficiența asistenței medicale pentru un număr din ce în ce mai mare de persoane. Realizăm acest lucru prin furnizarea fiabilă de produse și servicii accesibile, de înaltă calitate, sigure, precum și eficiente pentru profesioniștii din domeniul sănătății și pacienți.

Ne îndeplinim acest angajament prin:

• Respectarea așteptărilor și cerințelor clienților și utilizatorilor precum și a cerințelor de reglementare, îndeplinind sau depășind în mod constant aceste așteptări și cerințe în ceea ce privește proiectarea, producția, distribuția și serviciile.
• Încercarea de a fabrica produsele noastre corect, la timp și în conformitate cu cerințele.
• Monitorizarea continuă a siguranței produsului și a pacientului.
• Menținerea unui Sistem de Management al Calității transparent, bine documentat, controlat și conform cu reglementările, îmbunătățind în permanență caracterul adecvat, compatibilitatea și eficacitatea acestuia.
• Printr-o organizație competentă, bine pregătită, cu responsabilități și autoritate clar definite.
• Urmărirea îmbunătățirii continue și gestionarea eficientă a riscurilor și a informațiilor.

Calitatea produselor și serviciilor noastre, precum și aderarea la Sistemul de Management al Calității este responsabilitatea fiecărui angajat și este esențială pentru atingerea obiectivelor noastre de calitate.