质量管理

在费森尤斯卡比中国，质量管理是日常运营中不可或缺的重要部分，也是我们始终坚持的经营策略和经营理念。设计质量管理体系的目的在于提高透明度、改善内部流程以及使公司经营更加有效。

质量目标

我们对于质量管理的承诺确保了产品质量的安全性和有效性。

费森尤斯卡比中国拥有有效的质量管理体系，以确保达到统一的高质量的服务标准，满足客户需求，同时这也是支持业务发展的合法合规有效证照。我们拥有受过专业教育且训练有素的员工，为医护人员提供拯救生命的优质方案，帮助患者重获健康。

费森尤斯卡比中国在肾病和麻醉手术市场占有领先地位之一。此外，我们提供医院和医疗机构所需应用先进技术的输液和输血医疗设备。我们不断开拓新产品市场份额，不断力争达到本地市场销售指标。

费森尤斯卡比中国拥有明确的部门和人员职责分配。一贯的承诺是我们与客户持续成功的伙伴关系的基石，我们不断提高产品和服务质量的持续改进和开发。

费森尤斯卡比中国通过KPIs监控质量目标的完成。质量目标的达成也会在公司管理会议、月度信息沟通会、管理评审及专题会议时予以评估，以实现服务质量和顾客满意的持续提高。

质量方针

我们关爱生命，致力于为越来越多的人提供更高质量和更高效率的医疗保健。我们通过可靠地为医疗专业人员和患者提供负担得起的、高质量的、安全的和有效的产品和服务来实现这一目标。

我们履行这一承诺的方式是:

  • 在设计、制造、销售和服务方面始终满足或超过客户、用户和监管机构的期望和要求。
  • 正确地、及时地生产出符合要求的产品。
  • 持续监控产品和患者安全。
  • 保持透明、证据充分的、受控并且符合法规的质量管理体系，同时持续改进其适宜性、充分性和有效性。
  • 拥有一个有能力、良好培训、职责和权限明确的组织。
  • 追求持续改进和有效的风险和信息管理。

保证我们的产品和服务质量以及遵守质量管理体系的要求是每个员工的责任，也是实现我们质量目标的必要条件。

由质量方针得出的质量目标会在每年进行的管理评审根据DIM-NC-SOP-10409中加以定义和审查并传达给所有员工。