Onze Customer Care Officers Ingrid, Annik, David, Heidie, Sophie en Kim helpen u met plezier!

U kan ons telefonisch contacteren op het nummer 0032(0)3/880.73.00. Of mail naar ordering.be@fresenius-kabi.com.

Bestellingen kan u mailen naar orders.be@fresenius-kabi.com.

Fresenius Kabi is telefonisch bereikbaar:

• Maandag tot en met donderdag: van 08u30-12u00 en van 14u30-17u00
• Vrijdag: van 08u30-12u00 en van 14u30-16u00

Voor spoedbestellingen 's avonds en tijdens het weekend kunt u ons bereiken op het nummer 0032(0)3/880.73.00.

De technische dienst van Fresenius Kabi is bereikbaar:

• Maandag tot en met donderdag: van 08u30 tot 17u00
• Vrijdag: van 08u30 tot 16u00

Telefonisch via: +32(03)/880.50.03

E-mail: technicalsupportbene@fresenius-kabi.com

U kunt de analysecertificaten van onze producten waarvan het batchnummer begint met FA vinden op Certificates of Analysis.

Staat uw certificaat er niet tussen, neem dan contact op met onze QA afdeling via bene.releases@fresenius-kabi.com. Gelieve het batchnummer in uw aanvraag te vermelden.

Via het online platform Routty kunt u uw bestellingen plaatsen.

Voor een retourzending verwijzen wij u graag naar Retouraanvraag - Fresenius Kabi Belgium (fresenius-kabi.com)

Klik hier

We raden u aan om bijwerkingen (ook bekend als neveneffecten) die mogelijks gerelateerd zijn aan een Fresenius Kabi product te rapporteren aan:

24-uur telefoondienst: +32(0)3/880.73.00
E-mail: Bene.vig@fresenius-kabi.com

Gelieve het volgend formulier te gebruiken, zodat de verwerking sneller kan gebeuren:​​
Adverse Drug Reaction Report Form​​.

Meer informatie over hoe we uw Adverse Drug Reaction Report Form behandelen, vindt u hier. 

Aanmelden als nieuwe klant? Meer informatie en aanmelden via volgende link: Nieuwe Klant - Fresenius Kabi Belgium (fresenius-kabi.com)

Klik hier.

Een overzicht van de geneesmiddelen die niet op voorraad zijn, kunt u vinden via FarmaStatus – De online applicatie over de beschikbaarheid van geneesmiddelen of op uw orderbevestiging.