Ética empresarial 

Una cultura de integridad, responsabilidad y transparencia

La conducta empresarial ética no es solo un imperativo moral: también es buena para los negocios. Según el Barómetro de Confianza Edelman 2021, el 76% de los encuestados afirmaron que se niegan a comprar productos o servicios de una empresa en la que no confían. 

No hay duda: la ética empresarial tiene un impacto significativo en la creación de confianza, el cumplimiento de las regulaciones, el fomento del compromiso de los empleados, la satisfacción de las necesidades de los clientes, la mejora del rendimiento financiero y la promoción de prácticas éticas en la cadena de suministro.

Por eso la ética empresarial desempeña un papel esencial en nuestro programa de RSC.

Nuestro éxito depende de nuestra integridad, que es uno de nuestros seis valores fundamentales. Estos valores forman el ADN de nuestra cultura corporativa y representan lo que representamos: orientación al cliente, calidad, integridad, colaboración, creatividad, pasión y compromiso. Vivimos estos valores en nuestro trabajo diario, en cada decisión que tomamos y en nuestras interacciones con socios comerciales, proveedores, clientes, profesionales sanitarios y el público en general. 

Para nosotros, integridad significa hacer lo correcto, dentro de los requisitos legales y más allá. Hemos construido una cultura de integridad, responsabilidad y transparencia, una cultura que nuestros empleados de todo el mundo defienden cada día. Pero hacer esto realidad es un esfuerzo de equipo. 

Juntos respetamos los derechos humanos, facilitamos una cadena de suministro sostenible, erradicamos el soborno y la corrupción y adoptamos un enfoque de tolerancia cero frente a las infracciones antimonopolio. Cumplimos nuestros compromisos y actuamos con altos niveles de integridad y conformidad porque la ética va de la mano del éxito empresarial. Al fomentar este tipo de cultura, ganamos confianza, reforzamos nuestra reputación e impulsamos el rendimiento sostenible.

people working in office

Ética empresarial y Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU

Con nuestras actividades de buena ciudadanía corporativa, apoyamos principalmente el ODS 8.

El ODS 8 pretende promover un crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, así como el empleo pleno y productivo y el trabajo digno para todos. Nuestras inversiones promueven la innovación local y la educación en países con distintos contextos económicos. Estos esfuerzos ayudan a contribuir a un crecimiento económico y un empleo constantes, inclusivos y sostenibles. También creemos que es fundamental proteger los derechos laborales y promover entornos de trabajo seguros para todos los trabajadores mediante la evaluación de la salud y la seguridad en el trabajo (SST), el medio ambiente, la ética y otros aspectos. Esperamos que nuestros socios comerciales y proveedores se comprometan también con nuestros principios éticos. Llevamos a cabo un programa diseñado para detectar, prevenir y responder a los posibles riesgos de cumplimiento.



Nuestro compromiso con el cumplimiento de la normativa

Las conductas inapropiadas perjudican la competencia leal, dañan nuestra credibilidad y, en última instancia, amenazan nuestra capacidad de hacer negocios. Por lo tanto, es esencial para nosotros cumplir unas normas éticas estrictas, así como las leyes internacionales y locales. Nos aseguramos de ello siguiendo nuestro Código de Conducta, estableciendo comités de cumplimiento e implantando un sistema de gestión del cumplimiento.

Código de conducta

Nuestro Código de Conducta se basa en los valores de Fresenius Kabi y nos guía cuando nos enfrentamos a un problema de cumplimiento o a un dilema ético. Es un marco vinculante que nos lleva a la decisión correcta, independientemente de la jerarquía, y aclara nuestra misión, valores y principios.

Código de conducta de Fresenius Kabi

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Código de conducta de Fresenius Kabi

Código de conducta de terceros

Valoramos las relaciones sostenibles y nos esforzamos por hacer negocios sólo con socios que compartan nuestro compromiso con las normas éticas más estrictas. Esperamos que nuestros socios comerciales y proveedores se comprometan con nuestros principios éticos en cualquier contrato, y hemos establecido esas expectativas en nuestro Código de Conducta para Terceros. 

Código de Conducta de Terceros de Fresenius Kabi

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Código de Conducta de Terceros de Fresenius Kabi

Sistema de gestión del cumplimiento

No basta con prevenir las infracciones, también hay que identificarlas y sancionarlas. Para garantizarlo, hemos implantado un sistema de gestión del cumplimiento basado en normativas y directrices internacionales. El sistema se basa en tres pilares: prevención, detección y respuesta.

Prevención de infracciones

Nuestras herramientas de cumplimiento se centran en la prevención. Incluyen:  

  • Educar en la identificación y evaluación de riesgos
  • Impartir formación periódica
  • Sensibilizar a los empleados
  • Consultas continuas, políticas vinculantes y procedimientos operativos estándar. 

Además, nuestra herramienta Compliance Cockpit proporciona a los responsables de cada filial una visión general de los parámetros clave relacionados con el cumplimiento. Revisamos estos parámetros cada año y definimos medidas de control para las filiales con un perfil de riesgo mayor.  

Detección de posibles infracciones:

En consonancia con nuestra Speak Up Policy, animamos encarecidamente a empleados, clientes, proveedores y terceros a que dirijan las denuncias sobre posibles violaciones de los derechos humanos o del cumplimiento de la normativa en relación con nuestras operaciones empresariales a nuestros canales de denuncia globales específicos. 

Respuesta a las infracciones:

Designamos equipos de casos para revisar e investigar a fondo los incidentes notificados. Cuando se detecta una infracción, tomamos medidas inmediatas. Nos esforzamos por mejorar continuamente estos procesos internos y medidas de cumplimiento. 

Denuncia de conductas indebidas

Estamos plenamente comprometidos con el cumplimiento. Animamos encarecidamente a los empleados, clientes, proveedores y cualquier otro tercero a que dirijan cualquier informe sobre posibles infracciones de cumplimiento o problemas de derechos humanos en relación con nuestras operaciones comerciales a nuestros canales de información globales específicos.

Puede escribir un correo electrónico a compliance@fresenius-kabi.com para hacer preguntas, solicitar orientación o denunciar cualquier sospecha de conducta indebida.

Además, ofrecemos una plataforma de denuncia, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en la que se pueden denunciar posibles violaciones del cumplimiento normativo o de los derechos humanos. Se ofrecen servicios de anonimato y traducción. Puede hacer su denuncia en www.complianceactionline.ethicspoint.com.

La línea directa es accesible 24/7, y los operadores atienden en el lenguaje local,El operador guiará al denunciante con preguntas para aclarar el contenido de la denuncia. Para contactarse el denunciante debe comunicarse al 0 800 555 4288 e ingresar el siguiente código de acceso 855 211 5061.

Cualquier pregunta o informe es tratado confidencial y cuidadosamente por el Ombudspanel de Fresenius Kabi. Este consejo especializado e independiente de expertos en cumplimiento cuenta con investigadores globales experimentados que informan al director de cumplimiento de Fresenius Kabi.

No toleramos represalias contra los denunciantes. Consulte información detallada sobre nuestro proceso de gestión de casos y otros posibles canales de denuncia en nuestra Speak Up Policy.

¡Gracias por denunciar y ayudar a mantener la integridad!

Nuestros temas prioritarios en materia de cumplimiento

Respetar los derechos humanos

Aspiramos a defender los derechos humanos y prestamos especial atención a unas condiciones de trabajo justas y seguras, al derecho a la libertad de asociación y a la negociación colectiva, y a la igualdad de trato. Condenamos el trabajo infantil, el trabajo forzado o en condiciones de explotación y la esclavitud moderna. Nos esforzamos por salvaguardar la sociedad, el medio ambiente, los datos personales y la información confidencial.

Fresenius Kabi se compromete a respetar los derechos humanos. Subrayamos este compromiso con nuestra declaración de derechos humanos.

Garantizar una cadena de suministro sostenible

Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios comerciales y proveedores para garantizar la responsabilidad en toda nuestra cadena de suministro. Esperamos que los terceros se adhieran a nuestro Código de Conducta para Terceros. Para identificar los riesgos de cumplimiento, llevamos a cabo la diligencia debida antes de iniciar cualquier colaboración. Esto ayuda a detectar posibles problemas de cumplimiento con terceros desde el principio para garantizar que se cumplen nuestras estrictas normas de cumplimiento.

Lucha contra el soborno y la corrupción

Nos comprometemos a cumplir plenamente todas las leyes anticorrupción y antisoborno (ABC) aplicables. Hemos implantado una Política ABC global y exhaustiva con normas y principios claros para evitar el soborno y la corrupción dentro de la empresa y con terceros. 

Tolerancia cero con las infracciones antimonopolio

Todos los empleados deben garantizar el cumplimiento inquebrantable de las leyes antimonopolio estén donde estén y en cualquier transacción. Nuestra política antimonopolio global da prioridad a la evaluación de riesgos, los controles de transacciones sensibles, la formación y la comunicación, la notificación de casos antimonopolio y su corrección, la supervisión y el apoyo jurídico. Ofrecemos una política global para garantizar el cumplimiento de la legislación antimonopolio en todas las operaciones empresariales y entidades jurídicas.