Protección de datos en Fresenius Kabi

Última actualización en abril de 2024, remplazó la versión anterior.
 

Ten en cuenta que nuestros sitios web incluyen enlaces a sitios externos que no están cubiertos por esta declaración de protección de datos. Además, algunas de las entidades de Fresenius Kabi de nuestro grupo proporcionan declaraciones de protección de datos que pueden diferir de esta declaración de protección de datos. Tu visita a dichos sitios web está sujeta a la respectiva declaración de protección de datos de ese sitio web.

Por qué recopilamos y utilizamos tus datos

Recopilamos y utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Para que el sitio web funcione y esté optimizado para el dispositivo que utilizas. 
• Para brindarte el mejor servicio posible, mejorar tu experiencia de usuario y almacenar tus preferencias para tus sesiones de navegación actuales o futuras. 
• Para mejorar aún más nuestros sitios web. 

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

Recopilamos tus datos de tu visita a nuestro sitio web de las siguientes maneras:

Automáticamente por nuestro sitio web o mediante el uso de cookies y otras tecnologías

Recopilamos y utilizamos los siguientes datos de protocolo de Internet o datos de cookies durante tus visitas a nuestros sitios web:

• El nombre de tu proveedor de servicios, incluida la dirección IP. 
• El sitio web que te dirigió a nuestro sitio. 
• Las páginas que visitaste en nuestros sitios web. 
• Tu tipo de navegador web. 
• La fecha y duración de tu visita. 
• Las preferencias que seleccionaste.

Puedes aceptar todas, aceptar solo las necesarias o elegir tu propia configuración para el uso de ciertas cookies y otras tecnologías para este sitio web. Ten en cuenta que si decides no aceptar el uso de ciertas cookies, es posible que no puedas experimentar la funcionalidad completa de este sitio web y que tengas que confirmar ciertos cuadros de diálogo una vez más.

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Se guarda automáticamente al hacer clic en una de las dos opciones disponibles. Tu aceptación de nuestras cookies se almacena durante un año a partir de la fecha de aceptación. Si decides rechazar nuestras cookies, tu decisión se almacenará durante 30 días. Durante este tiempo, no se volverá a mostrar el banner informativo de las cookies.

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Cookies analíticas

Cuando aceptas el uso de cookies analíticas, las cookies respectivas se almacenan en tu dispositivo. Las cookies analíticas nos permiten analizar la forma en que se utiliza el sitio web, con qué frecuencia los visitantes utilizan una página de nuestro sitio web y si reciben mensajes de error de nuestras páginas. A estos efectos, tu dirección IP será tratada de forma seudonimizada eliminando los tres últimos dígitos. De esa manera ya no podremos identificarte directamente como individuo. Eliminaremos estos datos en un plazo de tres años.

Al activar complementos de redes sociales

Si activas complementos de proveedores de redes sociales (como Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram o WhatsApp), tu navegador web se conectará a los servidores de los respectivos proveedores y enviará tus datos de usuario específicos a estos proveedores.

Además, si actualmente estás conectado a una red social de uno de los proveedores mencionados anteriormente, tu actividad puede estar vinculada a tu cuenta de usuario con estos proveedores al mismo tiempo.

Para proteger tu privacidad, utilizamos una herramienta llamada "Shariff". Shariff te permite decidir si activas y cuándo los complementos para compartir en nuestro sitio web y, al hacerlo, si inicias una transferencia de datos específicos del usuario al proveedor. Solo si activas específicamente un complemento a través de Shariff, tu navegador se conectará a los servidores del proveedor respectivo y los datos específicos del usuario (como se menciona más adelante) se enviarán a ese proveedor. Activa un complemento a través de Shariff haciendo clic en uno de los respectivos botones para compartir.

Base legal para recopilar, utilizar y compartir tus datos

Procesamos tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

• Nos has dado tu consentimiento para el procesamiento previsto o la transferencia internacional de tus datos personales (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 a y Art. 49.1 a GDPR). Esto es, por ejemplo, el caso de las cookies que no son estrictamente necesarias y cuando activas los complementos sociales. 
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales (por ejemplo, en el Art. 6.1 f RGPD). Estos intereses legítimos son: 
  • el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
  • proporcionar información sobre nuestros productos y servicios a través de un sitio web funcional y optimizado.

Con quién compartimos tus datos

Además de los destinatarios generales mencionados en Con quién compartimos tus datos, compartimos tus datos con plataformas de redes sociales si activas los complementos.

Fresenius Kabi no tiene influencia sobre el alcance o el tipo de datos que se enviarán al activar los complementos. Además, podrían desencadenarse otros tratamientos de datos sobre los que no tenemos ninguna influencia. Para obtener más información sobre el alcance de los datos personales recopilados y utilizados, los fines para los cuales podemos usar tus datos y tus respectivos derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad (incluido tu derecho a retirar tu consentimiento), consulta las redes sociales respectivas:

Declaración de protección de datos de la red.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
X: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/

Cuánto tiempo conservamos tus datos

La información recopilada a través del sitio web o las cookies y tecnologías similares se almacenará mientras dure tu visita o mientras la cookie sea válida como se explicó anteriormente.

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Por qué recopilamos y utilizamos tus datos

Podemos recopilar y utilizar tus datos para los siguientes fines: 

• Para verificar si eres un profesional sanitario. Hacemos esto para cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la comercialización y el suministro de información sobre ciertos productos médicos y medicamentos. También necesitamos verificar si estás registrado como profesional de la salud en el país respectivo del sitio web que estás visitando, porque nuestros productos tienen un estado de registro diferente ante las autoridades sanitarias y, por lo tanto, la información puede diferir de un país a otro.
• Para mejorar tus visitas a nuestros sitios web con contenido relevante para ti. 
• Para adaptar y optimizar nuestras comunicaciones e interacciones contigo en función de tus intereses.

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

Recopilamos tus datos de las siguientes maneras:

Información que recopilamos a través del sitio web

Si creas una cuenta o inicias sesión con tu cuenta en nuestro sitio web, se podrán procesar los siguientes datos:

• Nombre
• Nombre de usuario y contraseña
• Número de profesión sanitaria
• Dirección de correo electrónico profesional
• País
• Código postal
• Profesión, área terapéutica y especialidad en la que se desempeña
• Título, Género
• Nombre y dirección de tu empleador
• Fecha y hora en que se creó tu cuenta
• El sitio web en el que se habilitó tu cuenta por primera vez.
• Archivos de registro, que contienen información sobre la fecha y hora en que inició o cerró sesión en un sitio web de Fresenius, las páginas visitadas en nuestros sitios web

Información que recopilamos de otras organizaciones

Podemos procesar datos que nos proporcionan proveedores de servicios contratados u obtenidos de fuentes de acceso público, incluidos registros oficiales de profesionales de la salud o intermediarios de datos que brindan información sobre profesionales de la salud. Esto puede incluir:

• Número de profesión sanitaria
• Dirección de correo electrónico profesional
• País
• Código postal
• Profesión, área terapéutica y especialidad en la que se desempeña
• Nombre y dirección de tu empleador

Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

Para personalizar y optimizar nuestras comunicaciones, creamos un perfil tuyo. Estos se basan en tu profesión, área terapéutica y especialidad en la que trabajas y en las interacciones en nuestro sitio web y se utilizan para personalizar y optimizar nuestras comunicaciones e interacciones contigo.

La toma de decisiones automatizada (por ejemplo, en el artículo 22 del RGPD de la UE) se produce para cumplir con nuestra obligación de no comercializar el uso de productos médicos para uso humano al público en general. Por tanto, verificamos si eres un profesional sanitario. Esto se hace en base a información obtenida de fuentes oficiales disponibles públicamente y/o intermediarios de datos externos. Si no estás reconocido como profesional de la salud, no podrás acceder a toda la información en dichas áreas restringidas de nuestro sitio web.

Base legal para recopilar, utilizar y compartir tus datos

Procesamos tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

• El procesamiento de tus datos personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 c GDPR). Más concretamente las obligaciones legales en relación con la comercialización y el suministro de información sobre determinados productos médicos y medicamentos para los que necesitamos verificar si eres un profesional sanitario. Además, el estado de registro de determinados productos ante las autoridades sanitarias difiere de un país a otro y, por tanto, debe adaptarse según el país.
• Nos has dado tu consentimiento para el procesamiento o la transferencia previstos de tus datos personales (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 a y Art. 49.1 a GDPR). Este es el caso si creas o utilizas un inicio de sesión de otra parte, como tu cuenta de Acxiom, DocCheck, IQVIA y/o Veeva.
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales (por ejemplo, en el Art. 6.1 f RGPD). Estos intereses legítimos son:
  • El establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
  • Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios a través de un sitio web funcional y optimizado.
  • Obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web y sus intereses.

Requisitos para proporcionar datos personales

Tus datos personales son necesarios para que el sitio web sea accesible para ti. Si no proporcionas los datos personales marcados como obligatorios durante la creación de la cuenta o el inicio de sesión, es posible que no puedas acceder a toda la información disponible en dichas áreas restringidas de nuestro sitio web.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tus credenciales se almacenan durante 2 años después de tu último inicio de sesión.

Tus archivos de registro se almacenan durante 13 meses.

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Por qué recopilamos y utilizamos tus datos

Recopilamos y utilizamos los datos que nos proporcionas activamente. Por ejemplo, al rellenar formularios en línea o al ponerte en contacto con nosotros por otros medios de comunicación como correo electrónico, teléfono o correo postal. Podemos hacer esto:

• Para validarte, manejar tu solicitud y responderte en función de tu consulta. 
• Cumplir con nuestros requisitos de cumplimiento según las leyes de farmacovigilancia y medicamentos.

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

Recopilamos la información que nos proporcionas, que puede incluir los siguientes datos:

• Nombre
• Género
• Información de contacto y dirección (por ejemplo, datos de dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax)
• País de residencia
• Organización / Empresa
• Profesión
• Tipo de solicitud y posible información adicional con el fin de responder a tu consulta

Base legal para recopilar, utilizar y compartir tus datos

Procesamos tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

• El procesamiento de tus datos personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 c GDPR). Más específicamente, obligaciones legales en relación con los requisitos de las leyes de farmacovigilancia y medicamentos.
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales (por ejemplo, en el Art. 6.1 f RGPD). Estos intereses legítimos son:
  • Para validarlo, manejarlo y responderle en función de tu consulta o solicitud.
  • El establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
  • Para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.

Requisitos para proporcionar datos personales

Tus datos de contacto son necesarios para poder darte respuesta a tu solicitud.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tus datos de contacto se almacenarán durante un máximo de seis meses después de que se haya completado la consulta, a menos que exista una obligación legal de conservar los datos durante un período más prolongado, como es el caso si informas o se te menciona en un acontecimiento adverso o reacción asociada con el uso de medicamentos y seguridad de los productos sanitarios (vigilancia).

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Por qué recopilamos y utilizamos tus datos

Como nuestro valioso prospecto comercial, cliente, proveedor, contacto comercial interesado o representante de una organización con la que interactuamos (contacto comercial), podemos recopilar y utilizar ciertos datos personales tuyos.

Dependiendo de la relación comercial que tengamos contigo y/o la organización para la que trabajas, podremos recopilar y utilizar tus datos para los siguientes fines:

• Evaluar una posible relación comercial y/o mantener nuestra relación comercial contigo o la organización para la que trabajas (incluida la gestión de relaciones con los clientes, la gestión de proveedores, la gestión de relaciones con los inversores y la calificación de socios comerciales). 
• Evaluación y calificación del proveedor (por ejemplo, si tú y tu organización cumplen ciertos requisitos de calidad y certificación). 
• Adquisición de productos y servicios tuyos o de la organización para la que trabajas. Intercambio de información relacionada con contratos existentes o posibles contratos futuros contigo o la organización para la que trabajas. 
• Cumplir nuestro contrato con la organización para la que trabajas, incluida la aplicación de cualquier derecho que podamos tener en virtud de dicho contrato. 
• Terminación de contratos y convenios. 
• Cumplimiento de los requisitos de cumplimiento relacionados con una transacción comercial (por ejemplo, controles de conflictos, debida diligencia de socios comerciales, selección de listas de sanciones, leyes contra el lavado de dinero, requisitos de cadena de suministro segura, requisitos de leyes aduaneras y de exportación, requisitos de rastreo de productos). 
• Fabricación y gestión de calidad de productos. 
• Proporcionar y entregar productos y servicios.
• Marketing (por ejemplo, informarte sobre productos y servicios o información relacionada, realizar encuestas para conocer con más detalle los requisitos del cliente). 
• Administración de relaciones y gestión de cuentas clave, incluida comunicación externa y relaciones públicas. 
• Evaluar y categorizar qué necesidades empresariales específicas se ajustan mejor a tus capacidades (por ejemplo, cuando buscamos un líder de opinión clave en un determinado campo o para productos específicos, en qué medida perteneces al grupo de proveedores de insumos científicos, en función de tus criterios científicos o experiencia profesional) o si puedes influir en el uso, compra, pedido, prescripción o recomendación de productos Fresenius Kabi, o afectar decisiones de licitación, ubicación en el formulario, estado de adjudicación u otro estado preferencial o de calificación de los productos Fresenius Kabi de acuerdo con la ley aplicable. 
• Finanzas y contabilidad, facturación, cobro de pagos y elaboración de informes. 
• Evaluar la solvencia financiera y el riesgo crediticio de tu empresa. 
• Evaluar posibles inversiones en acciones de Fresenius, una posible adquisición, desinversión o transacción de empresa conjunta con nosotros o cualquier filial de Fresenius Kabi. 
• Mejorar nuestros productos y servicios. 
• Organizar, asegurar y mejorar los procesos internos, incluida la comunicación, la administración, la investigación y la TI. 
• Desarrollar, proporcionar, soportar y mantener infraestructura y soluciones de TI. 
• Análisis de seguridad de nuestros sistemas informáticos, para proteger la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos y sistemas. 
• Facilitar fusiones, adquisiciones y reorganizaciones.

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

Recopilamos y utilizamos tus datos personales de las siguientes maneras:

Información que tú nos proporcionas

Podemos recopilar tus datos personales cuando te comunicas con nosotros, solicitas nuestros productos y servicios o celebras un contrato con nosotros para el suministro de bienes y servicios. Dichos datos personales incluyen:

• Nombre y apellido 
• Género 
• Información de contacto y dirección, incluida la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el número de fax
• País de residencia 
• Rol y función en tu organización
• Tus áreas de especialización
• Tu profesión y cualificaciones
• Información sobre el tipo de relación que tienes con Fresenius Kabi 
• Nombre del empleador y dirección del empleador 
• Preferencias de contacto

Información que recopilamos de otras organizaciones

Podemos procesar datos que nos proporcionen proveedores de servicios contratados, autoridades competentes u obtenidos de registros comerciales o asociaciones comerciales de acceso público y otras fuentes disponibles públicamente, incluidas agencias de calificación, solvencia financiera, información de riesgos y agencias e instituciones de servicios financieros, gobiernos o agencias supranacionales, en particular autoridades de licitación o agencias de adquisiciones, intermediarios de datos, sitios web, blogs y medios impresos. Dichos datos personales pueden incluir:

• Nombre y apellido 
• Información de contacto y dirección (por ejemplo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax) 
• Organización / Empresa 
• Las cuentas bancarias de tu organización
• Tu profesión y cualificaciones. 
• Identificadores profesionales
• Detalles organizativos, detalles de afiliación de tu empresa
• Certificaciones y declaraciones de calidad emitidas por los funcionarios, representantes o auditores de tu organización
• Porcentaje de acciones poseídas 
• Detalles organizativos, detalles de afiliación de tu empresa 
• Certificaciones y declaraciones de calidad emitidas por los funcionarios, representantes o auditores de tu organización
• Porcentaje de acciones poseídas 
• Detalles relacionados con presentaciones públicas, registros mercantiles y colegios profesionales 
• Detalles relacionados con las transacciones publicadas de tu organización, incluidas licitaciones y acuerdos financieros 
• Detalles relacionados con nacionales especialmente designados o listas de personas bloqueadas Interacciones previas con Fresenius Kabi y cualquiera de nuestras filiales 

Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

La toma de decisiones automatizada (por ejemplo, en el artículo 22 del RGPD de la UE) se produce de acuerdo con nuestra obligación de llevar a cabo un procedimiento de control de sanciones. Dentro de este procedimiento verificamos si tú o tu organización figuran en una lista oficial de sanciones publicada aplicable a la transacción comercial o relación que tienes con nosotros. Esto es necesario para celebrar o ejecutar un contrato entre tú y nosotros. La consecuencia de esto puede ser la negativa a entablar una relación contractual contigo.

Creamos perfiles en nuestros sistemas que nos permiten evaluar y categorizar qué necesidades comerciales específicas se adaptan mejor a tus capacidades (por ejemplo, cuando buscamos un líder de opinión clave en un determinado campo o para productos específicos, en qué medida perteneces al grupo de proveedores de insumos científicos, basados en experiencia científica o profesional) o si puedes, en tu capacidad profesional, influir en el uso, compra, pedido, prescripción o recomendación de productos Fresenius Kabi, o afectar decisiones de licitación, ubicación en el formulario, estado de adjudicación u otras preferencias o estado de calificación de los productos Fresenius Kabi de acuerdo con la ley aplicable.

Base legal para recopilar, utilizar y compartir tus datos

Dependiendo del contacto comercial que tengamos contigo y los fines para los que recopilamos y utilizamos tus datos, procesamos tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

• El procesamiento de tus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato (que se celebrará) entre tú y nosotros (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 b GDPR).
• El procesamiento de tus datos personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 c GDPR). Más específicamente, estamos obligados a cumplir con las leyes contra el lavado de dinero, aduanas y exportación, requisitos de cadena de suministro segura, requisitos de seguimiento de productos, requisitos legales de divulgación y notificación o requisitos de cumplimiento similares que podrían requerir que procesemos algunos de tus datos personales.
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales (por ejemplo, en el Art. 6.1 f RGPD). Estos intereses legítimos son:
  • Investigar tus intereses para una posible relación comercial y/o mantener nuestra relación comercial contigo o la organización para la que trabajas.
  • Cumplir nuestro contrato con la organización para la que trabajas, incluida la aplicación de cualquier derecho que podamos tener en virtud de dicho contrato.
  • Recopilar información y gestión del conocimiento relacionada con los intereses y la satisfacción sobre los procesos, productos y servicios internos.
  • Desarrollo, optimización y mejora de nuestros productos y servicios.
  • Optimización de la comunicación interna.
  • Optimización de la administración.
  • Realización de trabajos de investigación.
  • Gestión organizacional.
  • Gestión de riesgos: protección contra, por ejemplo, riesgos financieros o de reputación.
  • Mantenimiento de la infraestructura informática, seguridad informática, garantía del soporte informático y detección y corrección de errores.
  • Cumplir con los requisitos legales fuera del EEE.
  • Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales.

Requisitos para proporcionar datos personales

Es posible que debas proporcionarnos tus datos personales con el fin de cumplir un contrato contigo o la organización para la que trabajas; por ejemplo, es posible que necesitemos tus datos de contacto si eres nuestro contacto comercial en un proveedor. Si no proporcionas tus datos personales, es posible que no podamos entablar la relación contractual respectiva.

Con quién compartimos tus datos

Además de los destinatarios generales mencionados en Con quién compartimos tus datos, colaboramos con proveedores profesionales de datos y análisis como IQVIA, Veeva, CDQ y Acxiom para lograr nuestros propósitos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Almacenamos tus datos personales durante uno de los siguientes períodos de tiempo:

• Hasta que se cumpla el propósito de la recopilación y el uso de datos, por ejemplo, durante la vigencia de la relación contractual contigo o la organización para la que trabajas. El período exacto depende de la organización para la que trabajas y de tu puesto en la empresa. 
• Siempre que tengamos el deber de conservar los datos de acuerdo con las leyes aplicables (por ejemplo, porque estamos obligados a almacenar los datos con fines fiscales). 
• Si se aplican períodos de retención más largos después de los períodos enumerados anteriormente (por ejemplo, porque estamos obligados a almacenar los datos para fines fiscales o para procedimientos civiles o penales cuando se inicien), nuestro objetivo también incluye que los datos se bloqueen hasta el final de la retención respectiva y luego se borren.

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Por qué recopilamos y utilizamos tus datos

Podemos recopilar y utilizar tus datos para los siguientes fines:

• Ejecutar el contrato contigo, incluidas las transferencias de valor (como pagos y gastos), la comunicación contigo y la organización de hospitalidad y otras instalaciones. 
• Mantener una base de datos de profesionales sanitarios con los que ya colaboramos y/o podemos colaborar en el futuro. 
• Evaluar y categorizar qué necesidades empresariales específicas se ajustan mejor a tus capacidades (por ejemplo, cuando buscamos un líder de opinión clave en un determinado campo o para productos específicos, en qué medida perteneces al grupo de proveedores de insumos científicos, en función de tus criterios científicos o profesionales experiencia). Intercambio de mejores prácticas interna y externamente. 
• Divulgación de transferencias de valor a ti si nos has dado tu consentimiento o si estamos legalmente obligados a revelar dichas transferencias. 
• Cumplimiento de nuestros requisitos de cumplimiento, p.ej. de leyes anticorrupción, leyes contra el lavado de dinero y otras leyes sobre delitos económicos, leyes regulatorias y de farmacovigilancia y medicamentos, así como obligaciones de divulgación resultantes de las leyes aplicables y códigos de conducta autorreguladores como resultado de nuestra membresía en asociaciones comerciales.

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

Podemos recopilar y utilizar tus datos personales de las siguientes maneras:

Información que tú nos proporcionas

Recopilamos tus datos personales dependiendo de los diferentes tipos de interacción que tengas con nosotros. Dichos datos personales pueden incluir:

• Nombre y apellido 
• Género 
• Información de contacto y dirección, incluida la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el número de fax
• País de residencia
• Información del currículum vitae, incluida información sobre tu experiencia profesional, tu compromiso con nosotros y otras empresas, eventos a los que asististe, publicaciones, organizaciones para las que trabajaste
• Tus fotos 
• Grabaciones audiovisuales de tu voz, apariencia y declaraciones, si se graba una presentación tuya y así se ha acordado 
• Tus áreas de especialización y tus áreas de interés profesional como profesional sanitario 
• Información sobre pagos realizados y beneficios otorgados a ti (transferencias de valor)
• Tu número de cuenta bancaria
• Tu número de identificación fiscal 
• Contrato celebrado entre tú y nosotros

Información que recopilamos de fuentes disponibles públicamente

Antes de interactuar contigo, podemos recopilar información sobre ti y tu experiencia profesional de fuentes disponibles públicamente, como Internet, plataformas de redes sociales, listas de sanciones y otras publicaciones impresas y en línea. Dichos datos incluyen:

• Nombre y apellido 
• Información de contacto 
• País de residencia Información del currículum vitae, incluida información sobre tu experiencia profesional, tu relación con otras empresas, eventos a los que asististe, publicaciones, etc. 
• Dirección comercial 
• Fotografías y grabaciones audiovisuales tuyas

Base legal para el tratamiento de tus datos

Dependiendo del contacto comercial que tengamos contigo y los fines para los que recopilamos y utilizamos tus datos, procesamos tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

• El procesamiento de tus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato (que se celebrará) entre tú y nosotros (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 b, GDPR). 
• El procesamiento de tus datos personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 c GDPR). 
•  Más específicamente nosotros
  • estamos obligados a cumplir con las leyes y reglamentos nacionales y, en su caso, internacionales relacionados con la lucha contra la corrupción, la lucha contra el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y otros delitos económicos
  • tenemos que evaluar la idoneidad de la remuneración y otros pagos realizados y otros apoyos que se te otorgan y estamos sujetos a ciertas obligaciones de documentación, publicación e informes y, por lo tanto, podemos estar obligados a revelar la remuneración pagada u otro apoyo en especie que se te haya proporcionado como orador u otro proveedor de servicios, a tu empleador o a las autoridades reguladoras competentes, fiscales penales y otros destinatarios responsables de la implementación de las reglas de transparencia cuando lo soliciten, o hacer que dichos pagos y apoyo en especie estén disponibles públicamente. 
  • Esto incluye en particular obligaciones de documentación, divulgación y presentación de informes en relación con medicamentos, dispositivos médicos y regulaciones sanitarias, leyes de transparencia, leyes contra el lavado de dinero y regímenes de autorregulación, como códigos de industria y de pacientes.
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren protección de datos personales (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 f, RGPD). Estos intereses legítimos son:
  • Mantenimiento de una base de datos que contiene todos los profesionales sanitarios con los que ya colaboramos o podemos colaborar en el futuro, para gestionar las interacciones contigo y otros profesionales sanitarios.
  • Establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• Nos has dado tu consentimiento para el procesamiento previsto de tus datos personales (por ejemplo, en el artículo 6.1 a del RGPD de la UE), por ejemplo, para revelar transferencias de valor realizadas a ti, si no es un requisito legal o para publicar tus fotografías o grabaciones audiovisuales si no se acuerda contractualmente.

Requisitos para proporcionar datos personales

Tus datos personales son necesarios para iniciar y/o realizar la interacción respectiva contigo. Si no proporcionas tus datos personales, es posible que debamos abstenernos de interactuar contigo, ya que es posible que no podamos cumplir con nuestros requisitos de diligencia debida y divulgación según las leyes y códigos de autorregulación aplicables.

Con quién compartimos tus datos

Además de los destinatarios generales mencionados en Con quién compartimos sus datos,  también compartimos tus datos con: 

• El público en general, en la medida en que estemos obligados a divulgar públicamente los pagos realizados a ti y otros beneficios que se te brinden, por ejemplo, comidas, viajes y alojamiento, así como otras hospitalidades. Cuando no exista una base legal para la divulgación pública, incluida la identidad del destinatario, puedes optar por retener o retirar tu consentimiento a dicha divulgación, y luego divulgaremos los pagos y beneficios de forma agregada y anónima.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales relacionados con la publicación de transferencias de valor se eliminarán 3 años al final del año calendario desde la publicación. Tus interacciones con nosotros se eliminarán diez años después de la finalización de la última interacción contigo, a menos que estemos obligados legalmente a conservar los datos.

Última actualización en abril de 2024, reemplazó la versión anterior.

Por qué recopilamos y utilizamos tus datos

La calidad y seguridad de los productos, servicios y terapias de Fresenius Kabi (por ejemplo, medicamentos, nutrición enteral, dispositivos médicos) son de suma importancia. Nuestras interacciones con los pacientes que utilizan nuestros productos no terminan con el suministro de productos o la prestación de servicios, sino que implican el seguimiento y análisis de la aplicabilidad, eficacia y seguridad para los pacientes de nuestros productos en el mercado. Los conocimientos adquiridos son la base para identificar oportunidades de mejora continua de productos y servicios. Por lo tanto, Fresenius Kabi monitorea y evalúa la información y los comentarios relevantes sobre los productos, servicios y terapias durante su uso y, cuando es necesario, los informa a las autoridades sanitarias.

El seguimiento de reacciones o acontecimientos adversos (efectos secundarios) asociados con el uso de medicamentos se denomina farmacovigilancia (seguridad de los medicamentos). Los compromisos legales de farmacovigilancia se refieren a nuestros medicamentos de uso humano. Existen regulaciones similares para los dispositivos médicos.

Con la ayuda de nuestras actividades de vigilancia, Fresenius Kabi garantiza que la seguridad de sus productos para los pacientes esté siempre garantizada y que Fresenius Kabi pueda identificar cualquier cambio en la relación beneficio-riesgo en una etapa temprana y reaccionar de manera oportuna.

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

Podemos recopilar y utilizar tus datos personales de las siguientes maneras:

La información que tú nos proporcionas, la recopilamos de otras organizaciones o de fuentes disponibles públicamente
Recopilamos y utilizamos los datos:

• Que tú nos proporcionas directamente (por ejemplo, por teléfono, carta o formulario web), como paciente que utiliza nuestros productos.
• Como reportero de reacciones o eventos adversos.
• Según lo informado y publicado en fuentes disponibles públicamente, como redes sociales y foros de Internet, literatura u otros informes de los que tuviéramos conocimiento.
• Según nos lo proporcionen organizaciones de atención médica u organizaciones involucradas de otro modo en la prestación de atención, como hospitales, nuestros distribuidores y revendedores o universidades.

La cantidad exacta y el tipo de datos dependen de la información que se nos envía o de la información que es pública, se publica o se comparte. Dichos datos incluyen:

• Información que identifica al paciente (potencialmente incluyendo nombre y apellido, fecha de nacimiento, sexo)
  • Historial médico y otras características incluyendo datos de laboratorio, embarazo, peso, altura y edad.
  • Medidas y tratamiento de reacciones y eventos adversos.
• Información que identifica al informante o sobre la fuente principal de los datos para posibles solicitudes de seguimiento.
  • Nombre y apellido
  • Información de contacto y dirección (por ejemplo, dirección, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta de redes sociales, número de teléfono).
  • Firma (en caso de que informe en nombre de un proveedor de atención médica).
• Información sobre las reacciones y eventos adversos u otra información sobre la seguridad de nuestros productos.
  • Descripción de las reacciones adversas y datos relacionados con los eventos, incluido el inicio, la finalización y la duración.
  • Datos relacionados con el fármaco/sustancia activa, incluida la dosis, la aplicación, la indicación de causalidad sospechada y la duración del tratamiento.
  • Datos relacionados con dispositivos médicos, incluida la aplicación y el mal funcionamiento.
  • Criterios de gravedad de la reacción, como muerte, peligro para la vida, hospitalización u hospitalización prolongada, lesión o discapacidad permanente, evento médico importante.
  • Resultado de las reacciones.
    
    

Base legal para el tratamiento de tus datos

Procesamos tus datos personales sobre la siguiente base legal:

• El procesamiento de tus datos personales es necesario por razones de interés público (por ejemplo, en Europa Art. 6.1 y Art. 9.2 i GDPR) en el área de la salud pública para garantizar altos estándares de calidad y seguridad de los medicamentos y dispositivos basados ​​en la ley. Estas leyes incluyen, entre otras, el artículo 63c de la Ley alemana de medicamentos y el artículo 24 del Reglamento (CE) nº 726/2004.
• Nos has dado tu consentimiento para el procesamiento previsto (por ejemplo, en Europa Art. 6.1 a GDPR y Art. 9.2 a GDPR), que puede ser el caso si participas en un ensayo clínico o estudio de investigación).
• El procesamiento se refiere a datos personales que tú haces manifiestamente públicos (por ejemplo, en Europa, Art. 9.2 e GDPR), que son, por ejemplo, el caso si lo publicas en las redes sociales.
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales (por ejemplo, en Europa, el art. 6.1 f RGPD). Este interés legítimo se explica en "Por qué recopilamos y utilizamos tus datos".
• El procesamiento de tus datos personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, en Europa Art. 6.1 c GDPR y Art. EU 9.2 i GDPR). Más concretamente, estamos obligados a disponer de una vigilancia posterior a la comercialización basada en el Reglamento (UE) nº 1235/2010 y la Directiva 2010/84/UE sobre farmacovigilancia de medicamentos de uso humano. Véanse también el Reglamento de Ejecución n.º 520/2012 de la Comisión, de 19 de junio de 2012, y las Directrices de la Agencia Europea de Medicamentos (EMA) sobre buenas prácticas de farmacovigilancia (GVP). Además, las obligaciones legales surgen como parte de un ensayo clínico, consulte el Reglamento (UE) n.º 536/2014 y como parte de los reglamentos sobre dispositivos médicos UE 745/2017 y 746/2017.

Requisitos para proporcionar datos personales

Si no proporcionas todos los datos personales necesarios, es posible que no podamos responder o procesar tu informe adecuadamente porque no podemos cumplir con los requisitos legales enumerados anteriormente.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Fresenius Kabi solo almacena en nuestras bases de datos de seguridad globales los datos personales necesarios para cumplir con la legislación vigente.

• Para eventos relacionados con medicamentos/fármacos, los datos se conservarán durante 10 años después de que haya dejado de existir la autorización de comercialización o 5 años después de la finalización de la interrupción formal del último ensayo clínico.
• Para eventos relacionados con productos sanitarios los datos se conservarán durante 10 años después de la introducción del último dispositivo en el mercado (15 años para dispositivos implantables).
• Documentación relacionada con reclamaciones relacionadas con nuestros productos los datos se conservarán durante 30 años después del cierre.

Última actualización en abril de 2024,  remplazó la versión anterior.

Por qué recopilamos y utilizamos tus datos

Recopilamos y utilizamos tus datos para validar, manejar y responder a tu solicitud, y para cumplir con nuestros requisitos de responsabilidad derivados del Reglamento General de Protección de Datos u otras legislaciones de protección de datos.

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

Información que tú nos proporcionas

Recopilamos y utilizamos los datos que tú nos proporcionas. La cantidad exacta y el tipo de datos dependen de la información que incluyas en tu solicitud y del tipo de solicitud que envíes. Dichos datos incluyen:

• Nombre y apellido
• Título académico
• Género
• Información de contacto y dirección (por ejemplo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax)
• País de residencia
• Información sobre tu relación con Fresenius Kabi y sus entidades
• Tu petición
• Datos necesarios para identificarse

Base legal para el tratamiento de tus datos

Procesamos tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

• El procesamiento de tus datos personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, en Europa Art. 6.1 c GDPR). Estamos legalmente obligados a responder a tu solicitud y a procesar tus datos personales en consecuencia. Más concretamente, en Europa las obligaciones legales en relación con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679).
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales (por ejemplo, en Europa, el art. 6.1 f RGPD). Más específicamente, estos intereses legítimos son el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
• El procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o siempre que los tribunales actúen en su capacidad judicial (por ejemplo, en Europa Art. 9.2 f GDPR).

Requisitos para proporcionar datos personales

Si no proporcionas todos los datos personales necesarios, es posible que no podamos responder o procesar adecuadamente tu solicitud.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Almacenamos tus datos personales hasta que hayamos respondido a tu solicitud. Posteriormente, los datos personales respectivos se bloquearán (es decir, bloquearemos tus datos para todos los demás fines) hasta que finalice el respectivo plazo de prescripción para las reclamaciones legales correspondientes. Una vez finalizado este estado de prescripción (después de cuatro años), tus datos serán eliminados por completo.

Si se aplican períodos de retención más largos después de los períodos enumerados anteriormente (por ejemplo, porque estamos obligados a almacenar los datos para fines fiscales o para procedimientos civiles o penales cuando se inicien), nuestro objetivo también incluye que los datos se bloqueen hasta el final de la retención respectiva. punto y luego borrado.

Última actualización en abril de 2024, reemplazó la versión anterior. 
 

Por qué recopilamos y utilizamos tus datos

• Para responder tus consultas que nos enviaste por mensaje directo.
• Realizar un seguimiento e informar sobre los eventos adversos publicados
• Dar seguimiento a cualquier discurso de odio u otras declaraciones que supuestamente amenacen a nuestros empleados, organización, nuestra marca o reputación.
• Para obtener información sobre nuestra presencia y posición en línea y la tuya.
• Adaptar nuestra presencia en línea con la respectiva plataforma o red para adaptarse mejor a las preferencias e intereses de sus usuarios
  para proporcionar anuncios a grupos específicos.
  
  

Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos

Podemos recopilar y utilizar tus datos personales de las siguientes maneras:

Información que publicas

Recopilamos tus datos personales dependiendo de los diferentes tipos de interacción que tengas con nosotros. Dichos datos personales pueden incluir:

• Tu nombre seleccionado por tí para tu cuenta de usuario de redes sociales, incluida tu foto y descripción/biografía de perfil.
• El contenido de tus publicaciones publicadas.
• El contenido de tus mensajes directos.

Información obtenida de proveedores de redes sociales

Recopilamos información de proveedores de redes sociales que ellos recopilan cuando utilizas sus plataformas y nos la proporcionan. Esto puede incluir:

• tu perfil según lo determine el proveedor de redes sociales, que puede incluir:
  • Geografía
  • Intereses
  • Género
  • La industria en la que estás trabajando
  • Grupos de edad
  • Valores
  • Canales

Base legal para el tratamiento de tus datos

Procesamos tus datos personales sobre una o más de las siguientes bases legales:

• El procesamiento de tus datos personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, en la UE Art. 6.1 c GDPR). Más específicamente, obligaciones legales en relación con los requisitos de las leyes de farmacovigilancia y medicamentos. Estos incluyen, entre otros, el artículo 63c de la Ley alemana de medicamentos y el artículo 24 del Reglamento (CE) nº 726/2004.
• El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales (por ejemplo, en el Art. 6.1 f RGPD). Estos intereses legítimos son:
  • Para validarlo, manejarlo y responderle en función de tu consulta o solicitud.
  • Para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
  • Proporcionar una presencia online adecuada y que satisfaga las demandas de los usuarios.
  • Para proteger a nuestros empleados, organización, marcas y reputación.
• El procesamiento se refiere a datos personales que usted hace manifiestamente públicos (por ejemplo, en Europa Art. 9.2 e GDPR)

Con quién compartimos tus datos

Además de los destinatarios generales mencionados en Con quién compartimos tus datos, compartimos tus datos con proveedores de plataformas de redes sociales. Estos proveedores son responsables y actuan como responsables del tratamiento de los datos que reciben.

Responsabilidad respecto a Facebook e Instagram
Ten en cuenta que para obtener información sobre tu presencia en línea, Fresenius Kabi es, junto con Facebook, el controlador de las actividades. Para todos los demás tratamientos de datos personales relacionados con Facebook e Instagram, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda, es el responsable del tratamiento.

Puedes encontrar información sobre el procesamiento respectivo de datos personales con respecto a Facebook aquí: https://facebook.com/about/privacy
Puedes encontrar información sobre el procesamiento respectivo de datos personales con respecto a Instagram aquí: https://help.instagram.com/519522125107875

Responsabilidad respecto de X (anteriormente Twitter)
Para todo el procesamiento de datos personales relacionados con Twitter, Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Irlanda, es el responsable del tratamiento.
Puedes encontrar información sobre el procesamiento respectivo de datos personales aquí: https://twitter.com/en/privacy

Responsabilidad respecto a LinkedIn
Para todo el procesamiento de datos personales relacionados con LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, es el responsable del tratamiento.
Puedes encontrar información sobre el procesamiento respectivo de datos personales aquí: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

Responsabilidad respecto a YouTube
Para todo el procesamiento de datos personales relacionados con YouTube, Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., es el responsable del tratamiento.
Puedes encontrar información sobre el procesamiento respectivo de datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para responder a tu consulta. Entonces, hasta que recibas el último mensaje relevante de nuestra parte para responder tu consulta, más un período de transición de 6 meses para que podamos responder si tienes más preguntas o preguntas de seguimiento. Si tu publicación o tú eres mencionado en una publicación que se relaciona con un evento adverso o una reacción asociada con el uso de medicamentos y la seguridad de los dispositivos médicos (vigilancia), almacenamos la información por más tiempo.