Quel est votre métier ?

Mon métier est très complexe, je dois assurer la conformité et le bon fonctionnement du produit final. Je dois également valider l’efficacité de toute la démarche de la conception et du développement du produit. Dans le métier de la qualité, il faut avoir une vision globale, il faut savoir trouver des solutions aux règles normatives, de sécurité, minimiser les risques et convaincre les équipes. La Qualité est souvent mal comprise et vue comme une contrainte. Il faut donc bien accompagner les équipes, expliquer pourquoi nous faisons les choses d’une certaine manière et inciter à chercher les solutions ensemble pour rendre le travail de tous plus qualitatif et plus efficace. Nous demandons toujours l’excellence, en mettant la barre haut et en donnant l’exemple. Au final, c’est nous tous qui faisons la qualité.

 Qu’est-ce qui vous plaît dans votre métier ?

Ce que j’aime beaucoup dans mon métier, c’est le travail d’équipe. J’ai la chance d’échanger avec toutes nos équipes, et d’avoir une vision globale de l’ensemble des processus et paramètres de développement de nos produits. Je travaille toujours en groupe : nous cherchons des solutions ensemble, trouvons des compromis et nous soutenons les uns les autres.

Quel est votre parcours professionnel ?

J’ai intégré Fresenius Kabi au début de cette année mais j’ai toujours travaillé dans le domaine des Dispositifs Médicaux. J’ai fait des études en Chimie et j’ai un Doctorat en Science des Matériaux et Ingénierie. J’ai travaillé en Recherche et de Développement pendant cinq ans, puis dans la Régulation et ensuite dans la Qualité. Je suis donc passée par toutes les étapes, ce qui me permet de travailler efficacement avec mes collègues.

Quelle est la spécificité de votre travail ?

La Qualité n’est pas propre à un seul département. Mon rôle consiste à la rendre incontournable au sein de tous les métiers concernés par le développement d’un nouveau produit.

Et pour demain ?

Pour demain, je vois un changement du modèle au niveau global, j’imagine que tout le monde va porter la casquette de la Qualité et se sentira plus impliqué pour faire évoluer le « comment » : comment on arrive à faire les choses et comment on va y arriver ensemble.

Que diriez-vous aux prochaines générations ?

Ce que j’aimerais transmettre aux générations futures c’est surtout la fierté de la Qualité, tout le savoir-faire et les processus complexes du développement des produits. J’encourage les jeunes à avoir la souplesse et le courage de toujours chercher les meilleures solutions, qu’ils développent le goût du challenge et gardent l’esprit ouvert.  Le plus important à comprendre, c’est que la qualité n’est pas juste un modèle à respecter, c’est toute la démarche, le contenu et la valeur ajoutée de chacun.