Assistante de Direction

Heudebouville – Plateforme logistique
Chez Fresenius Kabi depuis 28 ans

Tout d’abord, parlez-nous de vous : quel a été votre parcours chez Fresenius Kabi ?

En 1991, à la suite d’un stage, j’ai été recrutée au sein de la plateforme logistique de Fresenius Kabi pour répondre aux besoins polyvalents de l’entreprise à cette période. J’effectuais divers remplacements sur plusieurs postes. En parallèle, il y a eu l’ouverture d’un poste pour la gestion des retours et la réception des produits façonnés, poste pour lequel j’ai été retenue. Cette polyvalence m’a permis d’avoir un œil affuté sur tous les métiers.

Quelques années plus tard, j’ai eu l’opportunité de prendre en charge la totalité de la gestion des stocks. C’est un travail passionnant qui m’a permis de voir le métier dans sa globalité.

En décembre 2003, j’ai découvert un autre métier grâce à l’ouverture du poste d’Assistante de Direction, que j’occupe aujourd’hui.
 

Depuis que vous êtes chez Fresenius Kabi, quelles sont les étapes qui vous ont marqué ?

Les différentes évolutions professionnelles que j’ai connues au sein de Fresenius Kabi ont été marquantes. Je me suis investie sur chacun de mes postes et ce fut à chaque fois un nouveau challenge et une prise de responsabilité.

Une des étapes marquantes a été pour moi le changement de système informatique. Ce fut un grand pas en avant et un grand changement d’organisation. Tous les métiers étaient impactés. Il a fallu se former, s’entraider, accompagner les craintes des uns et des autres. C’était nouveau pour tout le monde mais les équipes ont fait preuve de solidarité entre elles.

Une deuxième étape marquante fut le changement d’entrepôt en 2012. Nous étions dans établissement vieillissant et de moins en moins approprié à l’activité. Dans ce nouveau bâtiment, nous partions d’une page blanche. Nous avons pu mener une réflexion globale sur une architecture adaptée aux besoins de tous les services et de l’activité croissante. Grâce à ce déménagement, nous avons été gagnants sur tout : la qualité de vie au travail, le confort, une organisation plus aisée liée à une superficie plus importante et plus de sécurité.  Ces changements d’organisation ont également eu des répercussions positives sur les préparations des commandes et les livraisons pour nos clients.
 

Passion & Engagement, Qualité, Intégrité, Orientation Client, Créativité, Collaboration : Quelle valeur résonne particulièrement pour vous chez Fresenius Kabi et pourquoi ?

La Passion et l’Engagement : quand on aime ce que l’on fait, on s’engage pour soi et pour les autres. A travers mon poste, mon intérêt est de créer un lien entre les personnes. De plus, en tant que support RH entre les sites de Louviers et Heudebouville, il est important pour moi de rester la plus accessible et disponible possible pour répondre aux différentes demandes exprimées par mes collègues.

La Créativité pour favoriser la Collaboration : nous lançons régulièrement des projets sur le site comme entre autres, le cocktail avant les fêtes de fin d’année. Organiser ce type d’évènement en milieu de journée permet de faire se rencontrer les équipes du matin et de l’après-midi. Chaque année, nous réfléchissons à une manière différente de remercier les collaborateurs : cadeau individuel pour chacun, personnalisation des cadeaux…

Nous avons également organisé un concours photo : chaque service devait réaliser une photo autour d’une des valeurs de Fresenius Kabi. Dans le même registre, nous avons mis en place une exposition photo des collaborateurs en plein travail durant plusieurs semaines, afin de valoriser les différents métiers.

Le but de ces actions est de rassembler les personnes qui n’ont pas l’occasion de se voir au quotidien. C’est important pour favoriser la collaboration, l’investissement et la qualité du travail.
 

Selon vous, qu’est-ce qui est important pour poursuivre la croissance de Fresenius Kabi dans les 20 prochaines années ?

Nous devons continuer à nous diversifier en lançant de nouveaux produits. Par exemple, le lancement de la gamme Biosimilaire est une étape importante pour la société.

Elargir nos domaines d’expertise nous permet d'intégrer de nouveaux marchés. C’est comme ça que Fresenius Kabi grandit depuis sa création.

Il faut également maintenir notre vigilance sur la qualité du travail fourni en continuant nos actions.

Renforcer notre engagement environnemental et écologique, peut être également une source de croissance.
 

« Prendre soin de la vie » chez Fresenius Kabi, ça vous inspire quoi ?

Prendre soin de la vie : chaque corps de métier chez Fresenius Kabi travaille en ce sens.

Tout le travail réalisé en amont des professionnels de santé vise à prendre soin des patients en milieu hospitalier et à domicile. On sent l’investissement de toutes les personnes sur la chaîne de valeur, de la réception de la commande jusqu’à la livraison. C’est la preuve de la participation et de l’engagement des collaborateurs.

Prendre soin de la vie dans notre métier, c’est donner à chaque collaborateur les bons outils et s’assurer que tout est mis en place pour que nos clients soient livrés dans les délais impartis sans aucun risque pour les patients. A mon niveau, je dois veiller notamment à ce que les équipes soient complètes et anticiper les remplacements. Avec les managers des différentes équipes, nous travaillons en étroite relation afin conserver une productivité optimale.